Meble Akord to firma rodzinna z pokolenia na pokolenie. Od ponad 30 lat zajmujemy się produkcją mebli wykonanych z płyty laminowanej oraz handlem artykułami wyposażenia wnętrz. Prowadzimy dystrybucję naszych produktów do klientów krajowych jak i zagranicznych. Nasze produkty są obecne już na wielu rynkach w całej Europie.
Dynamiczny rozwój sprawia, że do naszego zespołu dołączają nowe ambitne osoby. Może to właśnie na Ciebie czekamy. Dołącz do naszego Zespołu!
Młodszy specjalista ds. IT/Help Desk
Miejsce pracy: Stare Gnatowice
Zadania:
- Udzielanie kompleksowego wsparcia technicznego i funkcjonalnego użytkownikom wewnętrznym jako pierwsza linia Help Desk.
- Diagnozowanie i efektywne rozwiązywanie bieżących problemów związanych ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem.
- Podłączanie, konfiguracja oraz bieżąca konserwacja urządzeń peryferyjnych i sieciowych.
- Instalacja i konfiguracja stacji roboczych, systemów operacyjnych oraz aplikacji, a także dbanie o aktualizacje i bezpieczeństwo (kopie zapasowe, systemy antywirusowe).
- Tworzenie i aktualizowanie wewnętrznych procedur oraz dokumentacji technicznej dotyczącej użytkowania infrastruktury IT.
- Aktywna współpraca z zespołami IT w lokalnych biurach w celu zapewnienia spójnego działania systemów i sprzętu.
Wymagania:
- Minimum roczne doświadczenie w obszarze wsparcia IT lub na podobnym stanowisku Help Desk.
- Praktyczna umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów ze sprzętem (komputery stacjonarne, laptopy, drukarki) oraz urządzeniami mobilnymi (szczególnie iOS).
- Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows (różne wersje) oraz pakietu Microsoft Office 365.
- Swobodna znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B1) umożliwiająca czytanie dokumentacji technicznej.
- Umiejętność jasnego i cierpliwego komunikowania się z użytkownikami o różnym poziomie zaawansowania technicznego.
Oferujemy:
- Możliwość pracy z nowoczesnymi technologiami i narzędziami w dynamicznym środowisku IT.
- Program wdrożeniowy i wsparcie zespołu, co ułatwi aklimatyzację i rozwój.
- Dostęp do szkoleń i certyfikacji, które wspierają ciągły rozwój kompetencji technicznych.
- Pakiet benefitów pozapłacowych, ubezpieczenie na życie finansowane przez pracodawcę
- Przyjazna atmosfera pracy w zespole, gdzie cenimy wzajemne wsparcie i dzielenie się wiedzą.