Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Czeladź
W ROHLIG SUUS Logistics zarządzamy globalnymi łańcuchami dostaw.
Naszymi klientami są zarówno światowe marki jak i lokalne przedsiębiorstwa.
Pomagamy naszym klientom zwiększać konkurencyjność i efektywność operacji.
Różnorodność doświadczeń i kompetencji naszego zespołu pozwala świadczyć usługi
na wysokim poziomie i odnosić globalne sukcesy.
OFERUJEMY:
- Realizowanie ambitnych zadań w innowacyjnej organizacji;
- Możliwości realizacji zawodowej, szkoleń oraz dalszego rozwoju w ramach organizacji;
- Pracę w przyjaznej atmosferze;
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
- Atrakcyjny pakiet świadczeń pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, wczasy pod gruszą i inne);
- Interesującą pracę w młodym i dynamicznym zespole;
- Realne możliwości rozwoju w strukturach handlowych.
Opis stanowiska:
- Kontakt z Klientem i jego Odbiorcami poczynając od wsparcia na etapie składania zleceń poprzez bieżące informowanie o statusie przesyłki i rozwiązywanie wszystkich kwestii operacyjnych dotyczących współpracy;
- Bieżący monitoring realizacji dostaw;
- Raportowanie jakościowych parametrów współpracy;
- Współpraca z innymi działami i oddziałami wewnątrz firmy, w celu kompleksowej obsługi Klienta.
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze Klienta biznesowego – mile widziane;
- Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Klientem;
- Znajomość branży logistycznej oraz łańcucha dostaw - mile widziana;
- Wysoka kultura osobista;
- Asertywność, sumienność i dokładność;
- Bardzo dobra organizacja pracy;
- Umiejętność radzenia sobie ze stresem i presją czasu;
- Znajomość Pakietu MS Office – w szczególności Excel;
- Podzielność uwagi i umiejętność nadawania zadaniom priorytetów.