J.S. HAMILTON POLAND Sp. z o.o. (www.hamilton.com.pl) jest największą w Polsce firmą świadczącą niezależne usługi w zakresie badań i ekspertyz jakościowych, dysponującą siecią laboratoriów analitycznych.
Aktualnie do naszego zespołu poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gdynia
Jeśli do nas dołączysz, do Twoich zadań należeć będzie m.in.:
- bieżąca, posprzedażowa obsługa klienta – analiza potrzeb klientów, weryfikacja zleceń pod względem zgodności z ofertą, wystawianie faktur i innych dokumentów związanych z realizacją zlecenia
- zapewnienie prawidłowej obsługi procesu realizacji zamówienia– współpraca z działem rejestracji i innymi działami w celu monitorowanie poziomu realizacji zlecenia na każdym jego etapie,
- bieżąca komunikacja z Klientem i Podwykonawcami w celu udzielania informacji o statusie realizacji zlecenia
- administracyjne wsparcie Doradcy Handlowego w realizacji transakcji sprzedaży
- potwierdzanie zakresu zleconych badań w porozumieniu z Doradcą Handlowym
- tworzenie sprawozdań (w programach World i Excel) na podstawie danych z systemu typu LIMS (Laboratoryjny System Informatyczny)
- budowanie i utrzymywanie trwałych relacji handlowych z Klientami
- stałe poszerzanie wiedzy w zakresie oferowanych usług
Chętnie przyjmiemy Cię do Naszego zespołu jeśli masz:
- doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta
- wykształcenie min. średnie (preferowane kierunki: zarządzanie jakością, towaroznawstwo)
- umiejętność budowania, rozwijania i utrzymywania długofalowych relacji z Klientami
- znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodny kontakt (głównie mailowy) z kontrahentami zagranicznymi
- umiejętność posługiwanie się pakietem MS Office (głównie Excel i Word)
Chętnie przyjmiemy Cię do Naszego zespołu jeśli:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- pracę w dynamicznym, przyjaznym środowisku, w firmie o międzynarodowej strukturze
- zdobycie doświadczenia w akredytowanym laboratorium
- pakiet benefitów - mi.in dofinansowanie do karty Multisport, opieka medyczna Medicover i ubezpieczenie na życie Generali, bony świąteczne i inne benefity w ramach ZFŚS.
