Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. obsługi administracyjnej

Opis stanowiska

• Kompleksowa obsługa administracyjna: przyjmowanie podań, wydawanie zaświadczeń oraz ewidencja dokumentacji.
• Bezpośrednie wsparcie studentów: obsługa w punkcie informacyjnym, kontakt telefoniczny oraz korespondencja e-mailowa.
• Zarządzanie legitymacjami: terminowe przedłużanie ważności dokumentów studenckich.
• Budowanie relacji: aktywne rozwiązywanie bieżących problemów oraz dbanie o pozytywny wizerunek Biura Obsługi Studentów (BOS).
• Proaktywność: inicjowanie działań podnoszących satysfakcję studentów z jakości obsługi.

Wymagania

• Wykształcenie min. średnie (mile widziane wyższe lub status studenta).
• Minimum rok doświadczenia w bezpośredniej obsłudze klienta.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Biegłość w obsłudze pakietu MS365.
• Odporność na stres: umiejętność pracy pod presją czasu i profesjonalne podejście do wymagającego klienta.
• Dyspozycyjność do pracy w weekendy (zgodnie z grafikiem).

Oferujemy

• Umowa o pracę na pełen etat w największym holdingu uczelni niepublicznych w Polsce.
• Rozwój: dofinansowanie do nauki, udział w projektach rozwojowych oraz szkolenia podnoszące kompetencje.
• Benefity: dodatkowe dni wolne, dofinansowanie do kart sportowych (MultiSport, OK System), opieki medycznej i ubezpieczenia.
• Integrację: wyjazdy zespołowe, spotkania świąteczne i pracę w zespole stawiającym na samodzielność.