OPIS STANOWISKA
- Zarządzanie komunikacją z klientem. Przygotowywanie danych na spotkania QBR, MBR i prowadzenie spotkań. Wsparcie operacji w innych spotkaniach tematycznych (obszarowe dotyczące inbound/outbound/claims).
- Zbieranie z operacji danych do obciążeń finansowych i wystawianie faktur klientowi. Prowadzenie bilansu ilościowego i finansowego wykonanych usług magazynowych.
- Profesjonalny kontakt z przedstawicielami klienta (3PL Manager) w zakresie analizy KPI i odpowiedzi na zgłaszane zapytania, reklamacje, prośby o wycenę dodatkowych usług.
- Koordynacja procesu w ramach procedury CR - zarówno w obszarze zbierania danych, jak i wyceny, uzyskiwania zgód/autoryzacji i udzielanie informacji zwrotnej do klienta.
- Koordynacja procesu retencji kontraktów z klientem (zebranie danych wkładowych od klienta, zaadresowanie zadań do działów centralnych CEVA, konsultowanie decyzji z CM i wyższym szczeblem zarządzania, przygotowanie prezentacji i oferty dla klienta).
- Koordynacja przebiegu dedykowanych kampanii sprzedażowych oraz większych akcji VAS dla klienta.
- Udział przy tworzeniu budżetu obszaru.
- Zarządzanie zespołem pracowników.
- Min. 2 lata doświadczenia na stanowisku związanym z zarządzaniem zespołem pracowników i obsługą klienta zewnętrznego
- Wiedza i umiejętności w zakresie wsparcia procesów magazynowych i logistycznych
- Prawo jazdy kategorii B
- Umiejętność obsługi komputera, znajomość pakietu MS Office (MS Excel)
- Znajomość zagadnień LEAN, KAIZEN, 5S, ZSZ
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Mile widziana znajomość systemu magazynowego (WMS)
- Umiejętność zarządzania zespołem pracowników i delegowania zadań, komunikatywność, asertywność, dyspozycyjność, wysoka kultura osobista
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę z CEVA w pełnym wymiarze czasu pracy.
- Pakiet benefitów pozapłacowych, m.in.: prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, świadczenia z ZFŚS - dopłatę urlopową, dofinansowanie wypoczynku dzieci, karty świąteczne dla dzieci, karty sportowe.
- Stabilną pracę w nowoczesnej i dynamicznej firmie - posiadamy tytuł SOLIDNEGO PRACODAWCY.
- Możliwość rozwoju oraz współpracy w środowisku międzynarodowym.
Jako organizacja globalna oraz część grupy CMA CGM, różnorodność ma kluczowe znaczenie dla naszego sukcesu; tylko odzwierciedlając kulturę, języki i lokalną wiedzę o naszych klientach, możemy odnieść sukces. Zatrudniając ludzi z różnym doświadczeniem i umiejętnościami, poszerzamy wiedzę oraz zwiększamy naszą kreatywność i innowacyjność.
Uwaga: Procesy rekrutacyjne w CEVA Logistics obejmują komunikację z kandydatami za pośrednictwem oficjalnych mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn lub za pośrednictwem adresu e-mail firmy o następującym schemacie: imię.nazwisko@cevalogistics.com. Zalecamy, nie odpowiadać na propozycje biznesowe i/lub oferty pracy pochodzące od niezaufanych nadawców.
Poznaj
CEVA Logistics Poland Sp. z o.o.
ul. Hodowców 37, 43-300,
CEVA Logistics Poland
Dlaczego warto?
CEVA Logistics, światowy lider usług logistycznych (3PL) dostarcza globalne rozwiązania w zakresie łańcucha dostaw, łącząc ludzi, produkty i dostawców na całym świecie. Firma, której siedziba główna znajduje się w Marsylii we Francji, oferuje szeroką gamę kompleksowych, dostosowanych do potrzeb klientów rozwiązań w obszarze logistyki kontraktowej oraz transportu lotniczego, morskiego, drogowego i gotowych pojazdów.
Dzięki około 110 000 pracowników zatrudnionych w ponad 1 700 lokalizacjach na całym świecie, CEVA Logistics prowadzi działalność w ponad 170 krajach. W 2025 roku firma osiągnęła przychody na poziomie 18,3 mld USD.
CEVA Logistics jest częścią Grupy CMA CGM, globalnego lidera oferującego rozwiązania transportowe i logistyczne w obszarze transportu morskiego, lądowego, lotniczego oraz kompleksowego zarządzania łańcuchem dostaw.
Proces rekrutacji
-
Krok
Przesłanie aplikacji
-
Krok
Rozmowa telefoniczna
-
Krok
Spotkanie rekrutacyjne
Opinie o pracodawcy
-
-
Katarzyna Szpałek
L&D Coordinator Poland, Polska ponad 20 lat doświadczenia w CEVA
Mam za sobą ponad 20 lat doświadczenia w CEVA. Praca w Ceva dostarcza mi ciągłych wyzwań, daje mi dużą satysfakcję i motywuje mnie do działania.
-
-
Magda Kwiatkowska
Junior Financial Controller Air&Ocean E&CE, Polska 3 lata doświadczenia w CEVA
W firmie Ceva Freight Poland jestem zatrudniona od ponad trzech lat. Praca dała mi ogromną mozliwość rozwoju, zarówno zawodowego jak i osobistego.
Jedną z rzeczy, które bardzo sobie cenię to, że firmę tworzą ludzie- zgrane zespoły, profesjonaliści w swoich dziedzinach.
Ceva stara sie przyciągać oraz kierować na drogę rozwoju swoich najlepszych pracowników. Dzięki temu jesteśmy w stanie połączyć wyjątkową atmosferę jak i najwyższą wydajność. -
-
Peter Püringer
Air & Ocean Manager, Austria 21 lat doświadczenia w CEVA
Pracę w CEVA najbardziej cenię za różnorodność codziennych zadań, świetną pracę zespołową oraz zróżnicowany charakter pracy w globalnym otoczeniu.