Vectra to wiodący na rynku ogólnopolski kablowy operator telekomunikacyjny, który oferuje klientom pakiet nowoczesnych usług. Wieloletnie doświadczenie firmy, bogata oferta oraz systematyczny rozwój ugruntowały jej silną pozycję w branży. Rynek telekomunikacyjny, w którym działa zmienia się dynamicznie, wymaga ciągłego doskonalenia usług i wprowadzania innowacyjnych rozwiązań z różnych obszarów biznesowych. Dotychczasowy sukces Vectry to przede wszystkim wynik zaangażowania i kreatywności całego zespołu, któremu firma daje możliwość rozwoju zawodowego na wielu płaszczyznach.
- Obsługa korespondencji i reklamacji.
- Ewidencjonowanie umów, protokołów, faktur, pism, itp.
- Współpraca z przedstawicielami handlowymi.
- Tele-windykacja należności zgodnie z procedurami.
- Sprzedaż usług poprzez kanały dostępne w Vectrze.
- Utrzymanie klienta poprzez przedłużanie umów i ofertowanie klientów w celu odwiedzenia od decyzji o rezygnacji z usług.
- ·Podstawowa pomoc techniczna klientom.
- Umiejętność obsługi podstawowych programów biurowych takich jak Windows, MS Office ze szczególnym naciskiem na MS Excel
- Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
- Bardzo dobre umiejętności organizacyjne oraz samodzielność i inicjatywa w działaniu.
- Znajomość języka angielskiego
- Dyspozycyjność
- Interesującą pracę w rozwijającej się organizacji, o wiodącej pozycji na rynku w swojej branży.
- Stabilną formę zatrudnienia (Umowa o Pracę)
- Pełen pakiet szkoleń (Szkolenia z zakresu funkcjonowania i zasad pracy w Centrum Obsługi Klienta Biznesowego, Szkolenie z zakresu profesjonalnej obsługi klienta przez telefon, Szkolenie sprzedażowe, Szkolenia produktowe, Szkolenia techniczne z budowy oraz funkcjonowania sieci HFC
- Dostęp do platformy kafeteryjnej
- Karta multisport,
- Zniżki pracownicze na usługi Vectra
- Niezbędne narzędzia pracy.
Poznaj
VECTRA S.A.
Vectra jest operatorem telekomunikacyjnym świadczącym usługi dostępu do mediów elektronicznych. Dzięki zaufaniu i codziennym wyborom naszych Klientów, zostaliśmy pierwszym, pod względem liczby abonentów, operatorem telewizji kablowej w Polsce.