W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 68 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.
Opiekun Operacyjny Klienta Strategicznego
Miejsce pracy: Małaszewicze
Wybrana osoba będzie odpowiedzialna za realizację standardów obsługi przydzielonych klientów strategicznych, ciągłe usprawnianie procesu ich obsługi poprzez działania zapobiegające powstawaniu odchyleń oraz egzekwowanie uzgodnień handlowych i operacyjnych, aby docelowo zwiększać satysfakcję z jakości świadczonych usług.
Jeśli:
- masz minimum średnie wykształcenie (preferowane wyższe kierunki: logistyka, zarządzanie procesami i jakością, zarządzanie projektami, ekonomia)
- posiadasz wiedzę z zakresu prowadzenia negocjacji i budowania relacji z klientami (taktyki, techniki, strategie)
- znasz język angielski na poziomie komunikatywnym (B2)
- jesteś osobą dokładną i przykładasz dużą wagę do jakości świadczonych usług
- potrafisz skutecznie rozwijać partnerskie relacje z klientami zewnętrznymi i wewnętrznymi, oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku
- swobodnie posługujesz się pakietem Microsoft Office, zwłaszcza programem Excel
A ponadto:
- posiadasz wiedzę z zakresu metodyki projektowej
- znasz procesy logistyczne
- proaktywnie identyfikujesz obecne oraz przyszłe potrzeby klientów wewnętrznych i zewnętrznych
- wykazujesz inicjatywę poszukując sposobów zwiększenia przychodów i/ lub redukcji kosztów poprzez zgłaszanie problemów, proponowanie ulepszeń, nowych rozwiązań, szukanie i eliminowanie marnotrawstw, itp.
- wyrażasz swoje pomysły/ poglądy jasno, przekonująco i skutecznie
To właśnie Ciebie szukamy!
Oferujemy:
- kompleksowy program wprowadzający do firmy i różnorodne wyzwania w trakcie pracy
- pracę w stabilnej, dynamicznie rozwijającej się firmie, która jest globalnym liderem w branży TSL
- możliwość wszechstronnego rozwoju poprzez udział w projektach, w szkoleniach i wymianę doświadczeń
- przyjazną atmosferę w pracy i możliwość udziału w programie wolontariatu pracowniczego
- dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz zajęć sportowo-rekreacyjnych