Planista w dziale serwisu

Opis stanowiska

Najważniejsze zadania:

• Przygotowanie planu pracy ekip serwisowych w oparciu o harmonogram przeglądów. Delegowanie techników do zgłoszeń awaryjnych od  klientów.
• Delegowanie ekip serwisowych do prac montażowych i modernizacyjnych.
• Prowadzenie  bazy danych narzędzi i środków BHP.
• Praca na wewnętrznej platformie firmy do zarządania praca techników ( tworzenie planów prac, wprowadzanie zleceń do systemu, monitorowanie miejsca pobytu techników) MS Office (word, excel)
• Kontakty z klientami oraz wymiana informacji  dotyczących prowadzonych zleceń.

Wymagania

Efektywna realizacja wymienionych powyżej zadań wymaga:

• Wykształcenia wyższego.
• Doświadczenia pracy w obsłudze klienta.
• Bardzo dobrej znajomości MS Office.
• Wysokiej kultury osobistej.
• Nastawienia na realizację celów, odpowiedzialności i zaangażowania w wykonywane zadania.
• Samodzielności oraz doskonałych zdolności planowania i organizacji własnej pracy.

Oferujemy

• Stabilne warunki zatrudnienia w dynamicznie rozwijającej się organizacji o wysokich standardach działania.
• Przeszkolenie w zakresie wiedzy o usłudze i wsparcie ze strony firmy.
• Niezbędne narzędzia pracy