Twój zakres obowiązków Aktywna komunikacja telefoniczna oraz mailowa z firmami i partnerami handlowymi. Utrzymywanie długofalowych relacji, rozwijanie współpracy oraz pozyskiwanie nowych zamówień. Wykonywanie planów sprzedażowych w oparciu o powierzony portfel odbiorców. Przygotowywanie...
Kompleksowa obsługa klientów premium poprzez czat i kontakt telefoniczny, obejmująca pytania dotyczące produktów, zamówień, kont oraz dostępnych rozwiązań. Budowanie relacji z klientami poprzez empatyczną, profesjonalną i dopasowaną do ich potrzeb komunikację. Pomoc w wyborze...
Opis stanowiska Prowadzenie bieżącego kontaktu telefonicznego oraz mailowego z partnerami z sektora biznesowego. Opieka nad stałymi klientami, ich aktywizacja oraz pozyskiwanie nowych relacji handlowych. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych na przydzielonej bazie kontrahentów....
Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Work model: On-site from our Warsaw or Gdańsk office for the first 3 months of training, followed by the possibility to work remotely. Pay rate: PLN 58 gross/hour (The position is based on an equivalent working time system.) Your responsibilities Provide premium...
Kompleksowe realizowanie powierzonych zadań biurowych i administracyjnych. Sporządzanie dokumentacji handlowej, umów oraz rozpatrywanie wniosków urzędowych. Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami za pośrednictwem poczty e-mail oraz telefonu. Współdziałanie z wewnętrznymi strukturami...
obsługa bieżąca przypisanej grupy klientów (telefoniczna, emailowa); bieżąca obsługa administracyjno-biurowa; sporządzanie pism i obsługa dokumentów; współpraca z różnymi działami firmy i zapewnienie prawidłowego obiegu informacji i dokumentacji; obsługa dokumentacji (sporządzanie...
Udzielasz merytorycznego wsparcia technicznego fińskojęzycznym użytkownikom. Pomagasz w procesie składania zamówień, prowadzeniu kont i rozwiązywaniu bieżących problemów operacyjnych. Wyjaśniasz trudne zagadnienia techniczne w sposób przystępny, przyjazny i zrozumiały. Rozwiązujesz...
Będziesz odpowiadać za obsługę pasażerów w Executive Lounge: dbanie o wysoką jakość wykonywanych usług i najwyższy standard obsługi pasażerów, dbanie o estetykę przestrzeni Executive Lounge, rejestrowanie pasażerów w Executive Lounge, obsługa klientów w Executive Lounge zgodnie z...
Kompleksowa i bieżąca obsługa powierzonej grupy klientów za pośrednictwem kanałów telefonicznych oraz mailowych. Samodzielne sporządzanie umów, pism oraz bieżące zarządzanie dokumentacją firmową i urzędową. Koordynowanie prawidłowego obiegu informacji oraz ścisła współpraca z...
Opis stanowiska Proaktywne poszukiwanie partnerów biznesowych z sektora B2B zainteresowanych podnoszeniem kompetencji w obszarze sztucznej inteligencji. Sprzedaż programów szkoleniowych w formie e-learningu oraz warsztatów otwartych. Analizowanie potrzeb firm i dopasowywanie programów...
Dobrze się składa, że się spotkaliśmy. Patrzysz na świat inaczej niż większość ludzi. Wierzymy, że wartości, jakimi się kierujesz są ważniejsze niż twoje dotychczasowe doświadczenie. Oferujemy stanowiska pełne wyzwań, odpowiedzialnych zadań i inspiracji do ciągłego rozwoju. W IKEA każdy dzień jest inny. Spójrz z nami na świat z innej perspektywy.
O Tobie
Jesteś osobą odznaczającą się pomocnym i przyjaznym podejściem do klientów, zmierzającym do rozwiązania sytuacji za obopólną korzyścią. Dodatkowo posiadasz:
komunikatywność i swobodę w prowadzeniu rozmów,
umiejętność słuchania i odpowiadania na potrzeby klientów,
umiejętność analizowania sytuacji i zastosowania racjonalnych rozwiązań,
znajomość języka angielskiego.
O stanowisku:
Jako Pracownik Działu Obsługi Klienta będziesz odpowiedzialny za rozpatrywanie reklamacji, obsługiwanie płatności oraz ciągłe dążenie do tego, by dostarczać klientom pozytywnych doświadczeń zakupowych.
Główne zadania:
obsługiwanie płatności w efektywny, dokładny i przyjazny sposób,
wykazywanie się wiedzą, pewnością oraz chęcią rozwiązywania problemów zgłaszanych przez klientów,
szybkie i pozytywne rozwiązywanie trudności, z którymi przychodzą klienci,
rozpatrywanie reklamacji klientów.
Chcemy:
abyś został z nami na dłużej - zapewniamy umowę o pracę,
abyś rozwijał się #potwojemu – stworzymy ścieżkę rozwoju, która będzie odpowiadała na Twoje potrzeby,
zadbać o poczucie bezpieczeństwa Twoje i Twojej rodziny - oferujemy opiekę medyczną i plan emerytalny oraz ubezpieczenie NNW,
Twój zakres obowiązków Aktywna komunikacja telefoniczna oraz mailowa z firmami i partnerami handlowymi. Utrzymywanie długofalowych relacji, rozwijanie współpracy oraz pozyskiwanie nowych zamówień. Wykonywanie planów sprzedażowych w oparciu o powierzony portfel odbiorców. Przygotowywanie...
Kompleksowa obsługa klientów premium poprzez czat i kontakt telefoniczny, obejmująca pytania dotyczące produktów, zamówień, kont oraz dostępnych rozwiązań. Budowanie relacji z klientami poprzez empatyczną, profesjonalną i dopasowaną do ich potrzeb komunikację. Pomoc w wyborze...
Opis stanowiska Prowadzenie bieżącego kontaktu telefonicznego oraz mailowego z partnerami z sektora biznesowego. Opieka nad stałymi klientami, ich aktywizacja oraz pozyskiwanie nowych relacji handlowych. Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych na przydzielonej bazie kontrahentów....
Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Work model: On-site from our Warsaw or Gdańsk office for the first 3 months of training, followed by the possibility to work remotely. Pay rate: PLN 58 gross/hour (The position is based on an equivalent working time system.) Your responsibilities Provide premium...
Kompleksowe realizowanie powierzonych zadań biurowych i administracyjnych. Sporządzanie dokumentacji handlowej, umów oraz rozpatrywanie wniosków urzędowych. Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami za pośrednictwem poczty e-mail oraz telefonu. Współdziałanie z wewnętrznymi strukturami...
obsługa bieżąca przypisanej grupy klientów (telefoniczna, emailowa); bieżąca obsługa administracyjno-biurowa; sporządzanie pism i obsługa dokumentów; współpraca z różnymi działami firmy i zapewnienie prawidłowego obiegu informacji i dokumentacji; obsługa dokumentacji (sporządzanie...
Udzielasz merytorycznego wsparcia technicznego fińskojęzycznym użytkownikom. Pomagasz w procesie składania zamówień, prowadzeniu kont i rozwiązywaniu bieżących problemów operacyjnych. Wyjaśniasz trudne zagadnienia techniczne w sposób przystępny, przyjazny i zrozumiały. Rozwiązujesz...
Będziesz odpowiadać za obsługę pasażerów w Executive Lounge: dbanie o wysoką jakość wykonywanych usług i najwyższy standard obsługi pasażerów, dbanie o estetykę przestrzeni Executive Lounge, rejestrowanie pasażerów w Executive Lounge, obsługa klientów w Executive Lounge zgodnie z...
Kompleksowa i bieżąca obsługa powierzonej grupy klientów za pośrednictwem kanałów telefonicznych oraz mailowych. Samodzielne sporządzanie umów, pism oraz bieżące zarządzanie dokumentacją firmową i urzędową. Koordynowanie prawidłowego obiegu informacji oraz ścisła współpraca z...
Opis stanowiska Proaktywne poszukiwanie partnerów biznesowych z sektora B2B zainteresowanych podnoszeniem kompetencji w obszarze sztucznej inteligencji. Sprzedaż programów szkoleniowych w formie e-learningu oraz warsztatów otwartych. Analizowanie potrzeb firm i dopasowywanie programów...
