Znaczący, polski producent i importer materiałów budowlanych.
Pracownik Działu Reklamacji
Miejsce pracy: Kosakowo, ul. Astrowa 9
Zakres obowiązków:
- Telefoniczna oraz mailowa obsługa Klienta związana z procesem realizacji reklamacji,
- Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz ich weryfikacja,
- Współpraca z innymi działami firmy w celu usunięcia reklamacji
- Analiza przyczyn niezgodności wyrobów na etapie produkcji/dostawy
- Archiwizacja dokumentów
Nasze wymagania:
- Łatwość w nawiązywaniu i utrzymywania kontaktów oraz relacji z klientami
- Wykształcenie: min. średnie techniczne
- Doświadczenie w branży budowlanej w zakresie reklamacji
- Wiedza techniczna na temat płytek ceramicznych - mile widziana
- Dobra znajomość pakietu Microsoft Office a w szczególności Microsoft Excel
- Samodzielność i odpowiedzialność za powierzone zadania
- Dobra organizacji pracy
- Umiejętność zarządzania czasem pracy i wyznaczania priorytetów
- Prawo jazdy kat. B
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracę
- Samodzielną i pełną wyzwań pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- Realny wpływ na działania firmy
- Możliwość wdrażania własnych pomysłów
Benefity:
- Dofinansowanie zajęć sportowych
- Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie na życie
- Zniżki na firmowe produkty i usługi