Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne

Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    Holcim Polska S.A Kamieniec Ząbkowicki

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa klientów - bezpośrednio, telefonicznie, mailowo. Obsługa wagi/ programu wagowego i wystawianie dokumentów WZ. Raportowanie i dokumentacja przyjęć oraz sprzedaży i rozliczeń wewnętrznych. Rozliczanie gotówki po sprzedaży. Informowanie klientów/...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji i obsługi klienta

    PROFINE POLSKA SP. Z O.O. Wrocław, Fabryczna

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Rejestrowanie oraz kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych. Współpraca z działem kontroli jakości przy analizie zgłoszeń i poszukiwaniu rozwiązań. Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z klientami w celu wyjaśniania spraw i budowania pozytywnych relacji....

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Reklamacji z j. polskim i rosyjskim

    Klient portalu Praca.pl dolnośląskie

    siedziba firmy: Warszawa

    • 5 000 - 5 800 zł brutto/mies.
    • Zdalna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Rekrutacja online

    Kompleksowa analiza i rozpatrywanie napływających reklamacji oraz wniosków konsumenckich. Aktywny kontakt z klientami (telefonicznie oraz mailowo) w celu wyjaśnienia zgłoszeń. Rzetelne ustalanie źródeł problemów i weryfikacja dostępnych w systemie danych. Dobieranie optymalnych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o. Zgorzelec

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Zakres obowiązków: Prowadzenie rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym realizacja wychodzących kampanii telefonicznych; Aktywna realizacja wyznaczonych celów i planów sprzedażowych; Profesjonalna obsługa słuchaczy zgodna ze standardami firmy; Prowadzenie i nadzór nad dokumentacją sekretariatu szkoły;

  • Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Wrocław

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę; cały etat Twoje zadania: kompleksowa, posprzedażowa obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) – dotycząca krajowej i międzynarodowej przesyłki paletowej; przygotowywanie indywidualnych wycen dot. transportów międzynarodowych; rejestrowanie i obsługa...

  • Serwisant - Pracownik Działu Obsługi Klienta (k/m)

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma Wrocław

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Część etatu

    Poszukujemy osoby do wsparcia obsługi Klienta na 3/5 etatu (poniedziałki, wtorki i środy), która będzie odpowiedzialna za koordynację obiegu odzieży u Klienta, nadzór nad dostawami i dokumentacją oraz zapewnienie sprawnej realizacji codziennych procesów operacyjnych. Twoje zadania...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o. Zgorzelec

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;

  • Wygasa za 3 dni

    Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Alltech Interactive Sp. z o.o. Wrocław

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko
  • Osoba ds. Obsługi Klienta i Logistyki Odzieży Roboczej (k/m)

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma Wrocław

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Część etatu

    Opis stanowiska: Prowadzenie wymiarowania i dobór właściwych rozmiarów odzieży dla personelu po stronie kontrahenta. Przyjmowanie wysyłek, weryfikowanie kompletności dostaw oraz sprawdzanie towaru z dokumentacją. Kontrolowanie poziomu zapasów oraz koordynowanie wewnętrznego przepływu...

  • Wygasa za 3 dni

    Pracownik Customer Service & Obsługi Klienta

    Alltech Interactive Sp. z o.o. Wrocław

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Obsługa sprzedaży na platformach Allegro, Empik, Kaufland oraz Sarugami.pl. Koordynacja sprzedaży internetowej i działań marketingowych. Obsługa klienta telefoniczna i mailowa. Obsługa zamówień, zwrotów, reklamacji i zapytań dotyczących dostaw. Monitorowanie statusów zamówień i...

Zobacz więcej ofert pracy

Pracownik Telefonicznej Obsługi Klienta

Grupa Wróbel
dolnośląskie, Pietrzykowice k. Wrocławia
praca stacjonarna
3853 dni temu

Grupa Wróbel to dealer samochodów Mercedes-Benz, który jako jedyny w tej części Polski posiada autoryzację na sprzedaż i serwis wszystkich typów samochodów osobowych, dostawczych i ciężarowych marki Mercedes-Benz.

 

Obecnie Grupa Wróbel to osiem oddziałów marki Mercedes-Benz zlokalizowanych we Wrocławiu, w Opolu, Jeleniej Górze, Pietrzykowicach, Lubinie, Zielonej Górze i Częstochowie. W ramach tej sieci zostało uruchomione w 2012 r. najnowocześniejsze w południowo zachodniej Polsce Centrum Blacharsko-Lakiernicze. Firma zatrudnia ponad 400 pracowników, a marka kojarzona jest z wysoką jakością, prestiżem i elegancją. Spółka skutecznie konkuruje z innymi podmiotami na rynku autoryzowanych dealerów Mercedes-Benz, zajmując czołowe miejsca na listach rankingowych. W 2013 roku zdobyła tytuł ”Najlepszej dużej sieci dealerskiej”, a Michał Łuczak, prezes firmy został wyróżniony tytułem Człowieka Roku miesięcznika Dealer.

 

W związku z rozwojem struktur sprzedaży i serwisu poszukujemy kandydatów na stanowisko:



Pracownik Telefonicznej Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Pietrzykowice k. Wrocławia
Nr ref.: PTOK/16/04

(od listopada 2016 r. praca w nowej siedzibie firmy we Wrocławiu przy ul. Granicznej)

 

Zakres obowiązków:
  • Przyjmowanie telefonicznych zgłoszeń od Klientów

  • Obsługa bazy danych oraz rejestracja historii kontaktów w systemie CRM

  • Budowanie długofalowej relacji z Klientami

Od kandydatów oczekujemy:
  • wykształcenia minimum średniego

  • minimum 6-miesięcznego doświadczenia w telefonicznej obsłudze Klienta i/lub pracy w Call Center

  • komunikatywności

  • umiejętności argumentacji i przekonywania

  • zaangażowania w powierzone obowiązki

  • samodzielności

  • przyjaznego usposobienia

  • konsekwencji w działaniu

  • umiejętności pracy w zespole

  • poprawnej dykcji

  • otwartości i chęci rozwijania umiejętności interpersonalnych

Mile wdziana znajomość technik telefonicznej obsługi Klienta oraz budowania relacji
z Klientami za pośrednictwem telefonu.

 

Oferujemy:
  • stały i przejrzysty system wynagradzania, premie uzależnione od wyników pracy,

  • szkolenia kompetencji i umiejętności,

  • atrakcyjny pakiet socjalny,

  • gwarancję stabilności i stałości zatrudnienia,

  • konsekwentny rozwój zawodowy z możliwością awansu, świetną atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającym się Zespole.

Jeśli chcesz się rozwijać, pracować w renomowanej, prestiżowej Firmie, cenisz pozytywną atmosferę i szukasz pomysłu na swoją karierę zawodową?

 

Dołącz do nas!


Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).”

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta

    Holcim Polska S.A Kamieniec Ząbkowicki

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Zakres obowiązków: Bieżąca obsługa klientów - bezpośrednio, telefonicznie, mailowo. Obsługa wagi/ programu wagowego i wystawianie dokumentów WZ. Raportowanie i dokumentacja przyjęć oraz sprzedaży i rozliczeń wewnętrznych. Rozliczanie gotówki po sprzedaży. Informowanie klientów/...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Reklamacji i obsługi klienta

    PROFINE POLSKA SP. Z O.O. Wrocław, Fabryczna

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Rejestrowanie oraz kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych. Współpraca z działem kontroli jakości przy analizie zgłoszeń i poszukiwaniu rozwiązań. Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z klientami w celu wyjaśniania spraw i budowania pozytywnych relacji....

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Reklamacji z j. polskim i rosyjskim

    Klient portalu Praca.pl dolnośląskie

    siedziba firmy: Warszawa

    • 5 000 - 5 800 zł brutto/mies.
    • Zdalna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Rekrutacja online

    Kompleksowa analiza i rozpatrywanie napływających reklamacji oraz wniosków konsumenckich. Aktywny kontakt z klientami (telefonicznie oraz mailowo) w celu wyjaśnienia zgłoszeń. Rzetelne ustalanie źródeł problemów i weryfikacja dostępnych w systemie danych. Dobieranie optymalnych...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o. Zgorzelec

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Zakres obowiązków: Prowadzenie rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym realizacja wychodzących kampanii telefonicznych; Aktywna realizacja wyznaczonych celów i planów sprzedażowych; Profesjonalna obsługa słuchaczy zgodna ze standardami firmy; Prowadzenie i nadzór nad dokumentacją sekretariatu szkoły;

  • Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma Wrocław

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę; cały etat Twoje zadania: kompleksowa, posprzedażowa obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) – dotycząca krajowej i międzynarodowej przesyłki paletowej; przygotowywanie indywidualnych wycen dot. transportów międzynarodowych; rejestrowanie i obsługa...

  • Serwisant - Pracownik Działu Obsługi Klienta (k/m)

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma Wrocław

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Część etatu

    Poszukujemy osoby do wsparcia obsługi Klienta na 3/5 etatu (poniedziałki, wtorki i środy), która będzie odpowiedzialna za koordynację obiegu odzieży u Klienta, nadzór nad dostawami i dokumentacją oraz zapewnienie sprawnej realizacji codziennych procesów operacyjnych. Twoje zadania...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o. Zgorzelec

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;

  • Wygasa za 3 dni

    Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Alltech Interactive Sp. z o.o. Wrocław

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko
  • Osoba ds. Obsługi Klienta i Logistyki Odzieży Roboczej (k/m)

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma Wrocław

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Część etatu

    Opis stanowiska: Prowadzenie wymiarowania i dobór właściwych rozmiarów odzieży dla personelu po stronie kontrahenta. Przyjmowanie wysyłek, weryfikowanie kompletności dostaw oraz sprawdzanie towaru z dokumentacją. Kontrolowanie poziomu zapasów oraz koordynowanie wewnętrznego przepływu...

  • Wygasa za 3 dni

    Pracownik Customer Service & Obsługi Klienta

    Alltech Interactive Sp. z o.o. Wrocław

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa zlecenie
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Obsługa sprzedaży na platformach Allegro, Empik, Kaufland oraz Sarugami.pl. Koordynacja sprzedaży internetowej i działań marketingowych. Obsługa klienta telefoniczna i mailowa. Obsługa zamówień, zwrotów, reklamacji i zapytań dotyczących dostaw. Monitorowanie statusów zamówień i...