Referent (k/m) w biurze informatyki

1. Merytoryczne administrowanie systemami informatycznymi wykorzystywanymi w jednostce, w szczególności w zakresie bieżącej obsługi, konfiguracji, monitorowania prawidłowości ich działania oraz współpracy z dostawcami oprogramowania. 2. Bieżąca obsługa systemów informatycznych wykorzystywanych przez pracowników jednostki oraz wspieranie użytkowników w prawidłowym korzystaniu z dostępnych rozwiązań informatycznych. 3. Przygotowywanie i konfiguracja stanowisk komputerowych, w tym komputerów, monitorów, drukarek, skanerów, urządzeń wielofunkcyjnych oraz innych urządzeń peryferyjnych. 4. Prowadzenie spraw związanych z eksploatacją, konserwacją, naprawą i wymianą sprzętu komputerowego oraz urządzeń wykorzystywanych w jednostce. 5. Diagnozowanie przyczyn awarii i nieprawidłowości w działaniu sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz urządzeń peryferyjnych, a także podejmowanie działań zmierzających do ich usunięcia. 6. Przyjmowanie, ewidencjonowanie i realizowanie zgłoszeń dotyczących problemów technicznych oraz informatycznych zgłaszanych przez pracowników jednostki. 7. Udzielanie pracownikom pomocy technicznej w zakresie obsługi komputerów, oprogramowania, poczty elektronicznej, urządzeń biurowych oraz systemów informatycznych wykorzystywanych w codziennej pracy. 8. Prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego, oprogramowania, licencji, urządzeń peryferyjnych i innych składników wyposażenia informatycznego jednostki. 9. Monitorowanie stanu technicznego sprzętu komputerowego oraz zgłaszanie potrzeb w zakresie jego naprawy, modernizacji, wymiany lub zakupu nowego wyposażenia. 10. Przygotowywanie zestawień, wykazów i informacji dotyczących posiadanego sprzętu komputerowego, wykorzystywanego oprogramowania oraz potrzeb informatycznych jednostki. 11. Udział w przygotowywaniu zapotrzebowania na sprzęt komputerowy, oprogramowanie, licencje oraz usługi informatyczne, z uwzględnieniem potrzeb poszczególnych komórek organizacyjnych. 12. Udział w przygotowywaniu opisów przedmiotu zamówienia, zestawień parametrów technicznych oraz dokumentacji dotyczącej zakupu sprzętu komputerowego, oprogramowania i usług informatycznych. 13. Prowadzenie dokumentacji związanej z użytkowaniem, przekazywaniem, zwrotem, naprawą i likwidacją sprzętu komputerowego oraz urządzeń informatycznych. 14. Współpraca z pracownikami jednostki w zakresie ustalania potrzeb dotyczących funkcjonowania systemów informatycznych oraz zapewnienia ciągłości pracy stanowisk komputerowych. 15. Wykonywanie czynności związanych z instalowaniem, konfiguracją i aktualizacją systemów operacyjnych, aplikacji użytkowych oraz innego oprogramowania wykorzystywanego w jednostce, zgodnie z posiadanymi uprawnieniami i obowiązującymi procedurami. 16. Administrowanie kontami użytkowników, przydzielanie i aktualizacja uprawnień do systemów informatycznych oraz zgłaszanie potrzeby ich zmiany lub odebrania, zgodnie z obowiązującymi zasadami i zakresem nadanych upoważnień. 17. Udział w zapewnieniu bezpieczeństwa systemów informatycznych, w tym przestrzeganiu zasad bezpiecznego użytkowania sprzętu, oprogramowania, poczty elektronicznej i zasobów sieciowych. 18. Wykonywanie czynności związanych z archiwizacją danych i tworzeniem kopii zapasowych w zakresie powierzonych obowiązków oraz kontrolowanie prawidłowości realizacji tych czynności, zgodnie z obowiązującymi procedurami. 19. Zgłaszanie incydentów, awarii i nieprawidłowości mogących wpływać na bezpieczeństwo informacji, ciągłość działania systemów informatycznych lub dostępność danych. 20. Współpraca z osobami odpowiedzialnymi za ochronę danych osobowych, bezpieczeństwo informacji i cyberbezpieczeństwo w zakresie realizacji powierzonych zadań. 21. Przestrzeganie zasad ochrony danych osobowych, ochrony informacji prawnie chronionych oraz zasad poufności informacji uzyskanych w związku z wykonywaniem obowiązków. 22. Udział w utrzymaniu sprawności infrastruktury informatycznej, w tym sieci komputerowej, połączeń sieciowych i dostępu do zasobów informatycznych, w zakresie wynikającym z posiadanych kompetencji i uprawnień. 23. Prowadzenie spraw związanych z obsługą poczty elektronicznej, dostępem do Internetu oraz korzystaniem z usług i narzędzi informatycznych wykorzystywanych w jednostce. 24. Udział w przygotowywaniu, aktualizowaniu i stosowaniu instrukcji, procedur oraz dokumentacji dotyczącej użytkowania sprzętu i systemów informatycznych. 25. Wspieranie pracowników w korzystaniu z elektronicznego obiegu dokumentów, systemów kancelaryjnych i innych narzędzi informatycznych stosowanych w jednostce, w zakresie powierzonych obowiązków. 26. Prowadzenie spraw administracyjnych i kancelaryjnych związanych z funkcjonowaniem stanowiska, w tym sporządzanie pism, notatek służbowych, zestawień, protokołów, wykazów i innych dokumentów. 27. Przygotowywanie projektów odpowiedzi na korespondencję oraz opracowywanie informacji i materiałów dotyczących spraw informatycznych pozostających w zakresie działania stanowiska. 28. Przyjmowanie i weryfikowanie dokumentów dotyczących realizowanych zadań, kompletowanie dokumentacji oraz przekazywanie jej do właściwych komórek organizacyjnych lub osób odpowiedzialnych. 29. Monitorowanie terminów realizacji zgłoszeń, napraw, aktualizacji, przeglądów i innych czynności związanych z utrzymaniem sprawności infrastruktury informatycznej. 30. Współpraca z firmami zewnętrznymi, serwisami i dostawcami systemów informatycznych w zakresie zgłaszania awarii, organizowania napraw, uzgadniania terminów realizacji usług oraz monitorowania wykonania zgłoszonych prac. 31. Udział w testowaniu nowych rozwiązań informatycznych, aktualizacji oprogramowania i zmian w konfiguracji systemów, w zakresie powierzonych zadań. 32. Informowanie przełożonego o stwierdzonych nieprawidłowościach, potrzebach sprzętowych, problemach w funkcjonowaniu systemów oraz zagrożeniach dla ciągłości pracy jednostki. 33. Wykonywanie czynności związanych z przygotowywaniem sprzętu komputerowego i oprogramowania dla nowych pracowników oraz zabezpieczaniem i odbieraniem wyposażenia w przypadku zmiany stanowiska lub zakończenia zatrudnienia, zgodnie z obowiązującymi procedurami. 34. Podnoszenie poziomu wiedzy pracowników w zakresie prawidłowego i bezpiecznego korzystania z narzędzi informatycznych. 35. Udział w opracowywaniu rozwiązań usprawniających wykorzystanie sprzętu komputerowego, oprogramowania i systemów informatycznych w jednostce. 36. Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa, regulaminów, instrukcji i procedur wewnętrznych związanych z realizacją powierzonych zadań. 37. Prowadzenie spraw związanych z uzyskiwaniem, odnawianiem i ewidencjonowaniem podpisów kwalifikowanych oraz kwalifikowanych certyfikatów podpisu elektronicznego. 38. Monitorowanie terminów ważności kwalifikowanych certyfikatów podpisu elektronicznego oraz udzielanie pracownikom wsparcia technicznego w zakresie korzystania z podpisów kwalifikowanych. 39. Przygotowywanie i realizowanie zamówień na sprzęt komputerowy, oprogramowanie, licencje, podpisy kwalifikowane, kwalifikowane certyfikaty podpisu elektronicznego oraz inne usługi i materiały informatyczne. 40. Weryfikowanie pod względem merytorycznym faktur dotyczących zakupów i usług informatycznych oraz przekazywanie dokumentacji do właściwej komórki finansowo-księgowej. 41. Prowadzenie ewidencji zakupów informatycznych oraz monitorowanie terminów realizacji zamówień, obowiązywania umów, licencji i ważności certyfikatów. 42. Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonego, związanych z zajmowanym stanowiskiem i zakresem działania komórki organizacyjnej.