Remote Tech Support – Elektronika (język niemiecki)
Remote Tech Support – Elektronika (język niemiecki)
Concentrix
Katowice
7 500 - 8 300 zł brutto/mies.
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
rekrutacja online
Szukamy kilku pracowników
2 dni temu
Remote Tech Support – Elektronika (język niemiecki)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
Szukamy osoby, która będzie pierwszą linią wsparcia dla klientów z Niemiec, pomagając im w sprawach elektroniki użytkowej – od prostych usterek po dobór odpowiedniego sprzętu.
Co będziesz robić?
Nie „call center”, tylko zdalny serwis i doradztwo techniczne:
Rozmawiać z niemieckojęzycznymi klientami (telefon / system)
Pomagać w: reklamacjach i gwarancjach; drobnych awariach i konfiguracji sprzętu; doborze części i produktów
Szukać rozwiązań – czasem w 30 sekund, czasem w 10 minut
Pracować z systemem CRM (wszystkiego nauczymy)
Wymagania:
Nie musisz być inżynierem – ważniejsze jest myślenie techniczne i komunikacja.
To oferta dla Ciebie, jeśli:
Mówisz po niemiecku na poziomie C1 (swobodnie, bez stresu)
Potrafisz logicznie myśleć i łączyć fakty
Lubisz rozwiązywać problemy zamiast je eskalować
Nie boisz się rozmów z ludźmi
Chcesz mieć realny wpływ na to, czy klient będzie zadowolony
Dodatkowy plus, jeśli:
Pracowałeś/-aś w obsłudze klienta, serwisie, IT lub support
Znasz CRM (SAS CI mile widziany, ale nie wymagany)
Znasz też angielski
Oferujemy:
7 500 PLN brutto (UoP) + atrakcyjne premie
Możliwość pracy zdalnej lub z biura w Katowicach
Płatne szkolenie – nauczymy Cię produktów i systemu
Prywatna opieka medyczna
MyBenefit
Nnormalna atmosfera: zero call-centerowej presji, zero absurdów
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more.Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
4 godz.
udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom niemieckojęzycznym, pomoc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem elektronicznym i jego konfiguracją, obsługa zgłoszeń dotyczących gwarancji, reklamacji oraz doboru produktów, dokumentowanie kontaktów i rozwiązań w systemie CRM.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 3 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 godz.
Serve as a brand ambassador, advise customers on hygiene products; Responding to inbound and making outbound calls regarding product enquiries and complaints (damaged product, poor quality, missing item in the pack) Providing multichannel written support: e-mail, chat, and social media channels;...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej w obu kierunkach, udzielanie informacji oraz rozwiązywanie bieżących zgłoszeń, dbałość o poprawne i odpowiedzialne przetwarzanie powierzonych danych, prowadzenie rozmów z wyczuciem, cierpliwością i nastawieniem na pomoc.
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 4 800 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your proactive, patient...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 6 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 dni
Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional Experiences: Your...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat / część etatu 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Pełnienie roli ambasadora marki, obsługa przychodzących i kontynuowanych zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, formularza internetowego lub czatu internetowego.Postępowanie zgodnie z ustalonymi procedurami w celu szybkiego i profesjonalnego zaspokajania potrzeb klientów.Przetwarzanie...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat / część etatu 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair services for customers. Provide technical...
