Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...
Bieżąca obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez systemy komunikacyjne. Monitorowanie dostępności usług w dedykowanym narzędziu. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów. Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi. Eskalowanie i delegowanie...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twoje zadania: Wsparcie techniczne L2 dla inżynierów w Europie w zakresie systemów MES i rozwiązań cyfrowych. Diagnostyka i rozwiązywanie problemów w środowiskach Azure, Windows oraz Linux. Obsługa infrastruktury chmurowej i lokalnej. Współpraca z działami R&D i Product Owners przy...
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat
10 dni
Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...
Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
14 godz.
Twój zakres obowiązków Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych. Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
14 godz.
Opis stanowiska bieżąca analiza wskaźników operacyjnych, identyfikowanie trendów oraz odchyleń od założonych planów; sporządzanie okresowych raportów magazynowych (dziennych, tygodniowych, miesięcznych, rocznych) raportowanie i przeprowadzenie analiz niezgodności oraz odstępstw od...
Staff PartnersWarszawa, Śródmieście
praca hybrydowa / stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista junior / mid / asystent umowa o pracę / o pracę tymczasową pełny etat 11 500 - 12 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
17 godz.
Job description: to answer queries and provide support to users (helpdesk support); to manage user accounts and access to software applications; to test new functionalities in the software tools developed in-house; to support software development activities; to extract and provide operational data...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Druga linia wsparcia dla rozwiązań Industry 4.0 (systemy MES, cyfryzacja przetwórstwa tworzyw). Analiza incydentów technicznych w technologii Azure (Windows & Linux). Ścisła współpraca z zespołami deweloperskimi i biznesowymi nad ulepszaniem produktów. Zdalna asysta...
Poczta Polska S.A.Sprawdzona firmaKatowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat
2 dni
Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7 Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa Twoje zadania: telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy, wstępna diagnoza problemów technicznych oraz zdalne wsparcie...
Luxoft is a global leader in high-end software development.
Luxoft is looking for talents with a passion for technology & ready to create original solutions. Once on board, you are invited to expand your knowledge & skills, offering you a continuous learning experience helping you stretch your potential.
So if you’re enthusiastic by the idea of accessing cutting edge technology & innovation to make an impact, why don't you join us?
Senior Support Analyst
Miejsce pracy: Gdynia
Nr Ref.: VR-23855
Responsibilites
Provide L2/L3 Support, with 24/7 on-call support
Liaise with other application supports and internal/external business and technical partners
Timely escalation of critical issues and proactively identify patterns of recurring issues to improve production
Problem resolution and conduct root cause analysis and establish processes that will help incident prevention.
Requirements
Minimum of 3-4 years Application Support experience with a strong focus on Linux and database experience
Experiences in big data and Hadoop is preferred.
Strong communication skills in English (written and spoken)
We offer
Our client is a major Scandinavian bank is going through major development and support transition and process transformation.
We are extending our support team to strengthen our maintenance capabilities.
Learn more about Luxoft at www.luxoft.com
and follow us on Facebook!
Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...
Bieżąca obsługa klientów telefonicznie, mailowo i przez systemy komunikacyjne. Monitorowanie dostępności usług w dedykowanym narzędziu. Rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów. Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi. Eskalowanie i delegowanie...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twoje zadania: Wsparcie techniczne L2 dla inżynierów w Europie w zakresie systemów MES i rozwiązań cyfrowych. Diagnostyka i rozwiązywanie problemów w środowiskach Azure, Windows oraz Linux. Obsługa infrastruktury chmurowej i lokalnej. Współpraca z działami R&D i Product Owners przy...
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat
10 dni
Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...
Twój zakres obowiązków: monitoring zgłoszeń i obsługa incydentów IT; udział w projektach prowadzonych przez Departament Informatyki; praca w systemie ticketowym; zapewnienie prawidłowej i bezawaryjnej pracy infrastruktury IT; zdalne i lokalne wsparcie użytkowników z zakresu oprogramowania...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
14 godz.
Twój zakres obowiązków Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych. Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
14 godz.
Opis stanowiska bieżąca analiza wskaźników operacyjnych, identyfikowanie trendów oraz odchyleń od założonych planów; sporządzanie okresowych raportów magazynowych (dziennych, tygodniowych, miesięcznych, rocznych) raportowanie i przeprowadzenie analiz niezgodności oraz odstępstw od...
Staff PartnersWarszawa, Śródmieście
praca hybrydowa / stacjonarna
za 3 dni wygasa
specjalista junior / mid / asystent umowa o pracę / o pracę tymczasową pełny etat 11 500 - 12 000 zł brutto/mies. rekrutacja online
17 godz.
Job description: to answer queries and provide support to users (helpdesk support); to manage user accounts and access to software applications; to test new functionalities in the software tools developed in-house; to support software development activities; to extract and provide operational data...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków: Druga linia wsparcia dla rozwiązań Industry 4.0 (systemy MES, cyfryzacja przetwórstwa tworzyw). Analiza incydentów technicznych w technologii Azure (Windows & Linux). Ścisła współpraca z zespołami deweloperskimi i biznesowymi nad ulepszaniem produktów. Zdalna asysta...
Poczta Polska S.A.Sprawdzona firmaKatowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7
praca stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat
2 dni
Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7 Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa Twoje zadania: telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy, wstępna diagnoza problemów technicznych oraz zdalne wsparcie...
