Oferta aktualna do: 2013-12-21
Cyclad to międzynarodowa firma konsultingowa działająca w sektorze IT/ICT. Podstawowy zakres świadczonych przez nas usług obejmuje Rozwiązania Kadrowe, Cyclad Tools, Outsourcing IT oraz usługę Software House. Naszą misją jest dostarczanie najwyższej jakości usług przy zachowaniu partnerskich relacji zarówno z naszymi Klientami, jak i Pracownikami.
Service Delivery Manager
Miejsce pracy: Katowice
Nr Ref.: CC13/SDM/KRKAT/PRACA/15708
Główne zadania na tym stanowisku pracy to:
Wymagania wobec Kandydata:
Oferujemy:
- Stały kontakt z Klientami w zakresie świadczonych usług
- Reprezentowanie interesu Klienta podczas wyjazdów i spotkań biznesowych
- Planowanie oraz wdrażanie strategii mających na celu ciągłą poprawę jakości usług
- Zarządzanie zmianą celem minimalizacji ryzyka wystąpienia nieprawidłowości
- Zapewnienie jakości świadczonych usług zgodnie z SLA
- Stała współpraca z działem managementu
- Poparta doświadczeniem umiejętność budowania długofalowych relacji z Klientem
- Doświadczenie na stanowisku konsultanta/analityka/menedżera w branży IT
- Płynna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Płynna znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie
- Wysoko rozwinięte umiejętności negocjacyjne oraz interpersonalne
- Wysoko rozwinięte zdolności analitycznego myślenia
- Umiejętność pracy pod presją czasu i w warunkach stresowych
- Nastawienie na osiąganie wyników
- Bardzo dobra organizacja pracy własnej
- Interesującą oraz stabilną pracę w międzynarodowym zespole
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Pakiet świadczeń dodatkowych (m.in. prywatna opieka medyczna, karta Multisport)
- Bogaty pakiet szkoleń
- Perspektywy rozwoju zawodowego
Jeżeli interesują Cię inne oferty pracy, skontaktuj sie z nami:
rekrutacja@cyclad.pl
rekrutacja@cyclad.pl
