Specjalista Back Office
Lokalizacja: Gdańsk
Obowiązki na proponowanym stanowisku:
- Odczytywanie cyfrowych plików z wewnętrznych systemów oraz przeprowadzanie kontroli jakości w oparciu o przygotowaną specyfikację;
- Identyfikowanie defektów w plikach cyfrowych, ich korekcja i odesłanie do klienta z odpowiednią informacją udzielaną mailowo, telefonicznie lub przez wewnętrzny system służący do komunikacji;
- Ocena stopnia złożoności problemu i gdy wymaga tego sytuacja eskalowanie go do wsparcia technicznego;
- Sugerowanie możliwości zmian w procesie pracy i działaniach kontroli jakości;
- Osiąganie satysfakcjonujących celów produkcyjnych we współpracy z kolegami z oddziałów w kraju i za granicą.
Wymagania:
- Wymagana znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2, doświadczenie w pracy w języku angielskim z klientem biznesowym lub w branży poligraficznej będzie dodatkowym atutem;
- Od kandydatów nie wymagamy dużego doświadczenia, zapraszamy osoby chcące zdobyć interesujący zawód i rozwijać się w dużej firmie poligraficznej;
- Znajomość obsługi pakietu MS Office, w szczególności MS Excel oraz umiejętność obchodzenia się z plikami .pdf. Doświadczenie w obsłudze pakietu Adobe Creative Suite będzie dodatkowym atutem;
- Mile widziane wykształcenie wyższe kierunkowe techniczne (technik cyfrowych procesów graficznych) lub absolwenci lub studenci zaoczni poniższych kierunków: Marketing, Komunikacja, Grafika, Reklama, International Business, Filologia Angielska;
- Dbałość o szczegóły i umiejętność realizacji zadań w oparciu o wyznaczone standardy jakościowe i przygotowaną specyfikację;
- Wysoka motywacja, proaktywność, dobra organizacja własna i zarządzanie czasem;
- Paszport i brak przeciwwskazań do wyjazdu do USA na 4 tygodniowe szkolenie będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- Możliwość rozwoju w branży poligraficznej i pracy z największymi wydawnictwami na rynku;
- Profesjonalne szkolenie w Polsce i USA (dla wybranych kandydatów) wdrażające w obowiązki;
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę;
- Pracę zmianową dostosowaną do godzin otwarcia naszych biur w USA (popołudnia, wieczory i noc), co pozwala na załatwienie spraw pozazawodowych w ciągu dnia;
- Dostęp do dodatkowych benefitów pozapłacowych takich jak: prywatne ubezpieczenie medyczne, karty sportowe, prywatne ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków, dostęp do ZFŚS;
- Nowoczesne biuro zlokalizowane w centrum Gdańska z dogodnym dojazdem z obszaru Trójmiasta i okolic oraz pięknym widokiem na morze;
- Uczestnictwo w szkoleniach, możliwość dzielenia się wiedzą oraz podnoszenia swoich kompetencji.