Specjalista ds. części zamiennych

Opis stanowiska

• Obsługa zgłoszeń klientów – telefonicznie i mailowo, w tym kontakt z centralą w języku angielskim.
• Analiza i weryfikacja potrzeb klientów oraz proponowanie skutecznych rozwiązań.
• Współpraca w zespole 3-osobowym oraz dbanie o terminową realizację zamówień.
• Dokumentowanie kontaktów i koordynacja informacji między klientami a działami wewnętrznymi.

Wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia w technicznej obsłudze klienta.
• Znajomość języka angielskiego w komunikacji pisemnej i ustnej (B1).
• Wykształcenie średnie lub wyższe techniczne.
• Wiedza techniczna dotycząca wózków widłowych lub maszyn budowlanych.
• Bardzo dobra obsługa pakietu MS Office i telefoniczna komunikacja z klientem.
• Umiejętność pracy w zespole, samodzielność, odporność na stres i dobra organizacja pracy.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na zastępstwo (min. 1,5 roku).
• Wynagrodzenie podstawowe oraz premia kwartalna.
• Elastyczny system pracy hybrydowej (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie).
• Profesjonalne szkolenia stanowiskowe i ogólnofirmowe.
• Pakiet medyczny, stomatologiczny, ubezpieczenie na życie.
• Karta lunchowa, program wellbeing, dofinansowanie szkoleń i studiów.
• Dodatkowe benefity: sport, wolontariat, parking i inicjatywy integracyjne.