Obsługa zgłoszeń klientów – telefonicznie i mailowo, w tym kontakt z centralą w języku angielskim.
Analiza i weryfikacja potrzeb klientów oraz proponowanie skutecznych rozwiązań.
Współpraca w zespole 3-osobowym oraz dbanie o terminową realizację zamówień.
Dokumentowanie kontaktów i koordynacja informacji między klientami a działami wewnętrznymi.
Wymagania
Minimum 2 lata doświadczenia w technicznej obsłudze klienta.
Znajomość języka angielskiego w komunikacji pisemnej i ustnej (B1).
Wykształcenie średnie lub wyższe techniczne.
Wiedza techniczna dotycząca wózków widłowych lub maszyn budowlanych.
Bardzo dobra obsługa pakietu MS Office i telefoniczna komunikacja z klientem.
Umiejętność pracy w zespole, samodzielność, odporność na stres i dobra organizacja pracy.
Oferujemy
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na zastępstwo (min. 1,5 roku).
Wynagrodzenie podstawowe oraz premia kwartalna.
Elastyczny system pracy hybrydowej (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie).
Profesjonalne szkolenia stanowiskowe i ogólnofirmowe.
Pakiet medyczny, stomatologiczny, ubezpieczenie na życie.
Karta lunchowa, program wellbeing, dofinansowanie szkoleń i studiów.
Dodatkowe benefity: sport, wolontariat, parking i inicjatywy integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Administratorami Twoich danych osobowych jest pracodawca publikujący daną ofertę oraz Praca.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-493), ul. Bolesława Prusa 2. Wysyłając aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez obu administratorów w celach związanych z procesem rekrutacji. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
DAMBAT Jastrzębski S.K.A.Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 700 - 7 500 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 dni
Twoje Główne Obowiązki Przyjmowanie, rejestracja w systemie i wydawanie urządzeń do naprawy serwisowej. Obsługa telefoniczna i mailowa klientów w zakresie reklamacji i statusu napraw. Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi. Zarządzanie zwrotami – informowanie klientów oraz...
specjalista (mid) umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat rekrutacja online
1 dni
Umowa na zastępstwo min. 1,5 roku Jaktorów ul. Potockiego 1A Zadania: Praca w 3 -osobowym zespole; Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów, również wewnętrznych; Analiza i weryfikacja zgłoszeń Klientów; Proponowanie rozwiązań mające na celu sprawne i terminowe zaspokojenie potrzeb...
specjalista (mid) umowa o pracę / na zastępstwo pełny etat rekrutacja online
2 dni
Umowa na zastępstwo min. 1,5 roku Jaktorów ul. Potockiego 1A Zespół Szymona Michałowskiego Zadania: Praca w 3 -osobowym zespole; Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów, również wewnętrznych; Analiza i weryfikacja zgłoszeń Klientów; Proponowanie rozwiązań mające na celu sprawne i...
DAMBAT Jastrzębski S.K.A.Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 700 - 7 500 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
14 dni
Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu; Rejestracja urządzeń w programie serwisowym; Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia; Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji; Informowanie o zwrotach;...
specjalista (mid) / pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
7 dni
Zakres obowiązków: Obsługa Klienta zewnętrznego jak i wewnętrznego w zakresie sprzedaży części zamiennych; Realizacja planów sprzedaży firmy; Prowadzenie gospodarki magazynowej według odpowiednich procedur; Współpraca z działem serwisu w zakresie doboru i sprzedaży części zamiennych i akcesoriów;
specjalista (mid) / kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat 11 000 - 13 000 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
8 dni
Ścisła współpraca z Koordynatorem serwisu w zakresie bieżącej obsługi zgłoszeń. Planowanie i koordynacja pracy ponad 20-osobowego zespołu serwisowego (tworzenie harmonogramów, planowanie wyjazdów). Kontakt z klientami: ustalanie terminów wizyt, informowanie o postępach, promowanie...
specjalista (mid) / kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat 11 000 - 13 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
10 dni
Zakres obowiązków: Ścisła współpraca z Koordynatorem serwisu w zakresie obsługi zgłoszeń serwisowych: Planowanie i koordynacja pracy ponad 20 osobowego zespołu serwisowego (tworzenie harmonogramu pracy, planowanie wyjazdów serwisowych). Współpraca z działem części zamiennych w...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
16 godz.
odbieranie połączeń od niemieckojęzycznych klientów; pomoc w sprawach napraw, gwarancji, części i drobnych usterek; szukanie rozwiązań na odległość; dobieranie produktów do klienta w odpowiedzi na jego potrzeby; praca z systemem CRM;
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
16 godz.
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat 5 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
16 godz.
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience....
