Konecranes jest światowym liderem w swojej branży, należącym do grupy Konecranes Lifting Businesses™. Obsługujemy Klientów z przemysłu wytwórczego oraz stocznie i porty oferując systemy transportu bliskiego oraz usługi serwisu, dzięki którym podnosimy wydajność ich pracy.
W związku z rozwojem działalności i obsługą serwisową nowych kontrahentów poszukujemy profesjonalnych kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Części Zamiennych
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska:
- Opracowywanie wycen oraz przygotowywanie ofert części zamiennych producentów wszystkich urządzeń dźwignicowych.
- Opracowywanie wycen oraz przygotowywanie ofert napraw urządzeń dźwignicowych w oparciu o protokoły z konserwacji i przeglądów oraz na indywidualne zapytania klientów.
- Opracowywanie wycen oraz przygotowywanie ofert modernizacji urządzeń dźwignicowych.
- Zamówienia części z fabryk Konecranes oraz innych dostawców.
- Monitorowanie przesyłek zamówionych części.
- Analiza kosztów prowadzonych projektów (analiza kosztów zamówionych części, rozliczanie konserwatorów z wykonanych prac).
- Prowadzenie rejestru opracowywanych ofert oraz prowadzonych zleceń.
- Prowadzenie spraw reklamacji: rejestracja reklamacji, raportowanie do fabryki, monitorowanie przesyłek części, kontakt z klientem i informowanie o statucie sprawy, organizowanie wyjazdów do klientów przy współpracy z koordynatorem serwisu.
- Doradztwo techniczne dla klientów w obszarze stosowanych rozwiązań i produktów.
- Dbanie o wysoką jakość świadczonych usług.
- Utrzymywanie dobrych relacji z Klientem.
- Współpraca z zespołem sprzedaży serwisu oraz działami administracyjnymi.
Efektywna realizacja wymienionych powyżej zadań wymaga:
- Wykształcenia min. średniego, preferowane wyższe.
- Znajomości branży i doświadczenia w pracy z urządzeniami dźwignicowymi – mile widziane.
- Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie schematów, materiałów również w kwestiach technicznych.
- Obsługa komputera.
- Nastawienia na realizację celów, odpowiedzialności i zaangażowania w wykonywane zadania.
- Samodzielności oraz doskonałych zdolności planowania i organizacji własnej pracy.
- Prawa jazdy kategorii B.
Oferujemy:
- Stabilne warunki zatrudnienia w organizacji o wysokich standardach działania.
- Umowa o pracę.
- Przeszkolenie w zakresie wiedzy o produkcie i wsparcie ze strony firmy.