Jesteśmy firmą o międzynarodowym zasięgu, która od ponad 25 lat z sukcesem działa w branży odzieżowej. Zarządzamy pięcioma rozpoznawalnymi markami: RESERVED, CROPP, HOUSE, MOHITO i SINSAY.
Dzięki sieci ponad 1700 salonów docieramy do milionów klientów w Europie, Azji i na Bliskim Wschodzie. W naszych biurach i strukturach sprzedaży tworzymy miejsca pracy dla ponad 25 tys. osób.
Aktualnie do naszego zespołu poszukujemy
pracownika na stanowisko:
Twoim zadaniem będzie:
- bieżąca obsługa zgłoszeń telefonicznych i mailowych od klientów sklepu internetowego,
- bieżąca obsługa zwrotów oraz reklamacji,
- procesowanie zgłoszeń trudnych,
- współpraca z firmami zewnętrznymi (m.in. firmą przewozową oraz kooperantami systemów płatności),
- wsparcie punktów odbioru dla klientów sklepu internetowego,
- analiza, wsparcie oraz monitorowanie procesów obsługi klienta.
- biegle posługuje się językiem węgierskim, niemieckim lub rumuńskim,
- posiadają doświadczenie w obsłudze klienta i w call center (mile widziane),
- cechuje się wysoka kulturą osobistą i komunikatywnością,
- jest odporna na stres,
- charakteryzuje się dokładnością i skrupulatnością,
- bardzo dobrze znają obsługę komputera (w tym pakietu MS Office).
Oferujemy:
- stabilne miejsce zatrudnienia na podstawie umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku odzieżowym,
- ciekawą pracę w zespole e-commerce,
- możliwość podnoszenia kwalifikacji i rozwoju zawodowego,
- możliwość dokonywania zakupów na preferencyjnych warunkach w brandach LPP.
Poznaj
LPP S.A.
LPP to polska firma rodzinna, która od ponad 30 lat rozwija swoje biznesy na rynkach międzynarodowych. Tworzymy i rozwijamy pięć marek modowych: Reserved, Cropp, House, Mohito i Sinsay. Dziś nasze produkty są dostępne w niemal 40 krajach, a globalny zespół LPP tworzy blisko 63 000 osób.
Dlaczego warto do nas dołączyć?
Masz wpływ na to, co robiszW LPP cenimy inicjatywę i samodzielność. Niezależnie od stanowiska możesz proponować rozwiązania, usprawniać procesy i realizować własne pomysły.
Rozwijasz się na swoich zasadachWiele osób buduje swoją karierę właśnie u nas, zmieniając role, zespoły czy obszary biznesowe. Stawiamy na rozwój kompetencji i dajemy przestrzeń do zdobywania nowych doświadczeń.
Działasz w międzynarodowej organizacjiWspólnie rozwijamy marki obecne na wielu rynkach. Łączymy stabilność dużej firmy z energią zespołów, które każdego dnia napędzają jej rozwój.
Gramy zespołowoStawiamy na otwartą komunikację, wzajemny szacunek i współpracę. Wierzymy, że najlepsze efekty osiągamy razem.
Jesteśmy blisko mody i nowych technologiiNieustannie rozwijamy e-commerce, logistykę i nowoczesne rozwiązania wspierające sprzedaż.
