Specjalista ds. obsługi klienta - j.niemiecki

Miejsce pracy: Warszawa lub zdalnie

W naszym zespole będziesz telefonicznie i mailowo wspierać użytkowników laptopów i drukarek.

Oczekujemy:

• Podstawowej wiedzy informatycznej na temat systemów operacyjnych (WIN, MC i OS) i sieci;
• Doskonałej (min. C1) umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej w języku polskim i niemieckim;
• Komunikatywnej znajomości języka angielskiego (umiejętność rozumienia dokumentacji);
• Zorientowania na klienta (empatii i profesjonalnego wsparcia);
• Umiejętności rozwiązywania problemów;
• Proaktywności, entuzjazmu i motywacji;
• Umiejętności identyfikowania problemów klienta.

Zyskujesz:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• Pracę w wymiarze pełnego etatu;
• Prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport, bony świąteczne;
• Wyposażenie w sprzęt służbowy;
• Program poleceń pracowniczych;
• Bonusy dla najlepszych pracowników.

Warto do nas dołączyć:

• Ruch i zdrowie: zapewniamy prywatną opiekę medyczną, dostęp do kart sportowych, wewnętrzny program EverBetter– promujący aktywność ruchową;
• Odpoczynek: dofinansowujemy wakacje;
• Prezenty: z okazji Bożego Narodzenia – bony lub dodatkowa gotówka na konto, wyprawki dla noworodków, prezenty z okazji Dnia Dziecka;
• Zabawę: spotkania integracyjne (w czasie pandemii korzystamy z nowoczesnych kanałów streamingowych), program Fun Management - comiesięczne eventy w każdym dziale;
• Rozwój: bezpłatny dostęp do nowoczesnej platformy szkoleniowej dla każdego pracownika, progamy rozwojowe – 95% naszej kadry managerskiej pochodzi z awansu wewnętrznego;
• CSR – dbamy nie tylko o siebie. Chętnie niesiemy pomoc potrzebującym.