Grafton Recruitment jest częścią Grafton Employment Group, która działa w ramach stale rosnącej sieci biur na całym świecie. Jesteśmy jedną z wiodących firm rekrutacyjnych na terenie Europy, prężnie rozwijamy się na pozostałych kontynentach. Wśród naszych Klientów są najbardziej znane międzynarodowe oraz polskie firmy. Budujemy długotrwałe relacje z naszymi kandydatami i staramy się opierać współpracę na partnerskich kontaktach. Kandydaci mają możliwość współpracy z wyspecjalizowanym zespołem konsultantów pracujących dla wszystkich branż.
Specjalista ds. obsługi klienta niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Nr Ref.: 7-12-31010/PC
Opis stanowiska:
Chcesz uczestniczyć w tworzeniu sukcesu Teleperformance Germany w Katowicach? Świetnie! Twój potencjał to nasz klucz do sukcesu! Teleperformance to światowy lider w outsourcingu contact center. Obecnie posiadamy 270 centrów obsługi klienta w 46 krajach, z ponad 100 000 stanowiskami pracy. Obsługujemy klientów używając ponad 66 różnych języków i dialektów, występując w imieniu największych międzynarodowych przedsiębiorstw działających w różnych branżach.
Obecnie do naszego nowo powstałego contact center w Katowicach poszukujemy osób gotowy do podjęcia pracy na stanowisku Specjalisty ds. obsługi klienta.
Do obowiązków osoby zatrudnionej na w/w stanowisku należeć będzie:
- posprzedażowa obsługa klienta niemieckojęzycznego tj. wsparcie przy obsłudze platform internetowych, odpowiedź na telefoniczne i mailowe (w tym chat) zapytania klienta poprzez ich odpowiednie ukierunkowanie w procesie
- praca z bazą danych, rejestrowanie wszystkich zgłoszeń w systemach projektu
Obecnie do naszego nowo powstałego contact center w Katowicach poszukujemy osób gotowy do podjęcia pracy na stanowisku Specjalisty ds. obsługi klienta.
Do obowiązków osoby zatrudnionej na w/w stanowisku należeć będzie:
- posprzedażowa obsługa klienta niemieckojęzycznego tj. wsparcie przy obsłudze platform internetowych, odpowiedź na telefoniczne i mailowe (w tym chat) zapytania klienta poprzez ich odpowiednie ukierunkowanie w procesie
- praca z bazą danych, rejestrowanie wszystkich zgłoszeń w systemach projektu
Wymagania:
Jeżeli:
- mówisz bardzo dobrze w języku niemieckim
- posiadasz wykształcenie min. średnie
- masz doświadczenie w obsłudze klienta lub czujesz, że to Twoje zawodowe powołanie
- myślisz analitycznie oraz logicznie
- lubisz rozmawiać z ludźmi
- poruszasz się biegle w środowisku Windows Office, a praca z komputerem to dla Ciebie przyjemność
- posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym (nie jest to warunek konieczny)
dołącz do naszego zespołu już dziś!
- mówisz bardzo dobrze w języku niemieckim
- posiadasz wykształcenie min. średnie
- masz doświadczenie w obsłudze klienta lub czujesz, że to Twoje zawodowe powołanie
- myślisz analitycznie oraz logicznie
- lubisz rozmawiać z ludźmi
- poruszasz się biegle w środowisku Windows Office, a praca z komputerem to dla Ciebie przyjemność
- posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym (nie jest to warunek konieczny)
dołącz do naszego zespołu już dziś!
Informacje dodatkowe:
Dodatkowe składniki wynagrodzenia:
Oferujemy:
- rozwój zawodowy w międzynarodowym środowisku u światowego lidera w outsourcingu contact center na stabilnych warunkach zatrudnienia oraz z możliwością awansu
- przyjazne środowisko pracy oraz przejrzystą strukturę organizacyjną
- atrakcyjne wynagrodzenie
Jeżeli ta oferta wzbudziła Państwa zainteresowanie, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłanie CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/hr-prawo-administracja/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
Oferujemy:
- rozwój zawodowy w międzynarodowym środowisku u światowego lidera w outsourcingu contact center na stabilnych warunkach zatrudnienia oraz z możliwością awansu
- przyjazne środowisko pracy oraz przejrzystą strukturę organizacyjną
- atrakcyjne wynagrodzenie
Jeżeli ta oferta wzbudziła Państwa zainteresowanie, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłanie CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/hr-prawo-administracja/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
