Specjalista ds. obsługi klienta w branży modowej
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
Dołącz do naszego zespołu i obsługuj klientów znanej marki odzieżowej wykorzystując różnorodne kanały komunikacji, takie jak telefon, email, media społecznościowe i chat na żywo. W niedziele ograniczamy obsługę do chatu. Pracujemy 5 dni w tygodniu, z możliwością pracy w weekendy, z kompensatą w postaci dni wolnych w tygodniu. Naszym celem jest świadczenie wysokiej jakości obsługi, odpowiadającej na indywidualne potrzeby klientów, oraz efektywne zarządzanie reklamacjami.
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta telefonicznie lub w podobnej roli mile widziane
- Biegłość w języku polskim (min. poziom C1)
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2)
- Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office
- Gotowość do pracy zmianowej
Oferujemy:
- Elastyczne zatrudnienie na umowę zlecenie
- Możliwości rozwoju zawodowego w stabilnej firmie
- Bonus za polecenie nowych pracowników
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.