Twoje obowiązki będą obejmować: Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta przez telefon oraz e-mail, zgodnie ze standardami firmy; Obsługę zgłoszeń klientów dotyczących urządzeń do ciągłego monitorowania glukozy (CGM); Kontakt z obecnymi klientami w celu rozwiązywania problemów...
Zakres obowiązków: Profesjonalny kontakt z klientami poprzez telefon, e-mail i czat. Rozpoznawanie potrzeb klientów podczas pierwszej rozmowy. Przekazywanie pozyskanych leadów do właściwych zespołów. Obsługa połączeń wychodzących związanych z kampaniami sprzedażowymi, serwisowymi i...
Zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom drogą telefoniczną oraz mailową według najwyższych standardów jakości. Obsługa bieżących zgłoszeń i zapytań dotyczących specjalistycznych urządzeń medycznych do monitorowania zdrowia. Doradzanie użytkownikom, aktywne rozwiązywanie...
Jakie będą obowiązki Kandydata: Obsługa klientów drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat, Prowadzenie wstępnej rozmowy z klientem, badanie jego potrzeb oraz przekazywanie leadów do różnych działów firmy, Dbałość o poprawne wprowadzanie danych do systemu, Wykonywanie...
Kompleksowa analiza i rozpatrywanie napływających reklamacji oraz wniosków konsumenckich. Aktywny kontakt z klientami (telefonicznie oraz mailowo) w celu wyjaśnienia zgłoszeń. Rzetelne ustalanie źródeł problemów i weryfikacja dostępnych w systemie danych. Dobieranie optymalnych...
Zakres obowiązków: Obsługa klientów telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem czatu. Prowadzenie pierwszego kontaktu z klientem, rozpoznawanie jego potrzeb i przekazywanie leadów do odpowiednich działów. Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie. Wykonywanie połączeń...
Opis stanowiska: Współtworzenie i stała praca na bazach potencjalnych klientów agencji. Ewidencjonowanie interakcji w CRM oraz prowadzenie procesów podgrzewania relacji (warming). Telefoniczne pozyskiwanie nowych kontaktów biznesowych i umawianie rozmów wstępnych. Przekazywanie...
Zadania: Codzienny kontakt z klientem (potwierdzanie i informowanie klienta o zmianach terminów wysyłek), Wprowadzanie i potwierdzanie oraz aktualizowanie zamówień w systemie ERP w oparciu o dostępność materiału, Nadzór nad terminową realizacją wysyłek, Przygotowywanie analiz i raportów...
Zakres obowiązków: Bieżące utrzymywanie kontaktu z kontrahentami oraz przekazywanie informacji dotyczących statusu i terminów realizacji wysyłek. Rejestracja, weryfikacja i wprowadzanie korekt w zamówieniach w systemie ERP na podstawie stanów surowcowych. Monitorowanie i koordynowanie...
Główne zadania: Bieżąca obsługa klientów biznesowych oraz detalicznych, kontakt telefoniczny, mailowy oraz bezpośredni w biurze firmy; Przyjmowanie, weryfikacja i wprowadzanie zamówień do systemu magazynowo-sprzedażowego - Subiekt Doradztwo w zakresie doboru odpowiednich opakowań do...
Specjalista ds. Obsługi Klienta z biegłym j. angielskim
Specjalista ds. Obsługi Klienta z biegłym j. angielskim
Grafton Recruitment
Września
praca stacjonarna
3406 dni temu
Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Specjalista ds. Obsługi Klienta z biegłym j. angielskim
Job location: Września
Nr ref.: 4-26-44043/PC
Dla naszego Klienta, dynamicznie rozwijającej się firmy produkcyjnej, poszukujemy zmotywowanych kandydatów zainteresowanych pracą na stanowisku: Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością j. angielskiego (dział eksportu).
Lokalizacja: Września
Zakres obowiązków:
Nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami zagranicznymi
Doradztwo techniczne i handlowe dla klientów
Przygotowywanie zamówień
Stała współpraca z działem produkcji, logistyki i transportu
Kompleksowa obsługa zamówień
Nadzór nad terminowym dostarczaniem wyrobów
Requirements:
Biegła znajomość języka angielskiego (min.C1)
Mile widziana znajomość języka niemieckiego, czeskiego lub francuskiego
Wykształcenie wyższe
Doświadczenie w obsłudze klienta/administracji/logistyce/sprzedaży
Zaangażowanie i samodzielność w działaniu
Rozwinięte umiejętności interpersonalne
Chęć rozwoju w obszarze kompleksowej obsługi klienta zagranicznego
Benefits:
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Możliwość rozwoju w obszarze obsługi Klienta i podnoszenia swoich kwalifikacji
Dostęp do szkoleń
Przyjazna atmosferta pracy w komfortowym biurze we Wrześni
Konkurencyjne wynagrodzenie, premia oraz atrakcyjny bakiet benefitów
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
Twoje obowiązki będą obejmować: Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta przez telefon oraz e-mail, zgodnie ze standardami firmy; Obsługę zgłoszeń klientów dotyczących urządzeń do ciągłego monitorowania glukozy (CGM); Kontakt z obecnymi klientami w celu rozwiązywania problemów...
Zakres obowiązków: Profesjonalny kontakt z klientami poprzez telefon, e-mail i czat. Rozpoznawanie potrzeb klientów podczas pierwszej rozmowy. Przekazywanie pozyskanych leadów do właściwych zespołów. Obsługa połączeń wychodzących związanych z kampaniami sprzedażowymi, serwisowymi i...
Zapewnianie profesjonalnego wsparcia klientom drogą telefoniczną oraz mailową według najwyższych standardów jakości. Obsługa bieżących zgłoszeń i zapytań dotyczących specjalistycznych urządzeń medycznych do monitorowania zdrowia. Doradzanie użytkownikom, aktywne rozwiązywanie...
Jakie będą obowiązki Kandydata: Obsługa klientów drogą telefoniczną, mailową oraz poprzez czat, Prowadzenie wstępnej rozmowy z klientem, badanie jego potrzeb oraz przekazywanie leadów do różnych działów firmy, Dbałość o poprawne wprowadzanie danych do systemu, Wykonywanie...
Kompleksowa analiza i rozpatrywanie napływających reklamacji oraz wniosków konsumenckich. Aktywny kontakt z klientami (telefonicznie oraz mailowo) w celu wyjaśnienia zgłoszeń. Rzetelne ustalanie źródeł problemów i weryfikacja dostępnych w systemie danych. Dobieranie optymalnych...
Zakres obowiązków: Obsługa klientów telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem czatu. Prowadzenie pierwszego kontaktu z klientem, rozpoznawanie jego potrzeb i przekazywanie leadów do odpowiednich działów. Wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie. Wykonywanie połączeń...
Opis stanowiska: Współtworzenie i stała praca na bazach potencjalnych klientów agencji. Ewidencjonowanie interakcji w CRM oraz prowadzenie procesów podgrzewania relacji (warming). Telefoniczne pozyskiwanie nowych kontaktów biznesowych i umawianie rozmów wstępnych. Przekazywanie...
Zadania: Codzienny kontakt z klientem (potwierdzanie i informowanie klienta o zmianach terminów wysyłek), Wprowadzanie i potwierdzanie oraz aktualizowanie zamówień w systemie ERP w oparciu o dostępność materiału, Nadzór nad terminową realizacją wysyłek, Przygotowywanie analiz i raportów...
Zakres obowiązków: Bieżące utrzymywanie kontaktu z kontrahentami oraz przekazywanie informacji dotyczących statusu i terminów realizacji wysyłek. Rejestracja, weryfikacja i wprowadzanie korekt w zamówieniach w systemie ERP na podstawie stanów surowcowych. Monitorowanie i koordynowanie...
Główne zadania: Bieżąca obsługa klientów biznesowych oraz detalicznych, kontakt telefoniczny, mailowy oraz bezpośredni w biurze firmy; Przyjmowanie, weryfikacja i wprowadzanie zamówień do systemu magazynowo-sprzedażowego - Subiekt Doradztwo w zakresie doboru odpowiednich opakowań do...