Firma FINAL S.A. jest młodą, nowoczesną i dynamiczną firmą zajmującą się produkcją profili aluminiowych i ich anodowaniem, lakierowaniem i prefabrykowaniem.
FINAL S.A. należy do Grupy Kapitałowej Yawal, która odgrywa jedną z kluczowych ról w branży. Zatrudniamy łącznie ponad 550 pracowników.
W związku z ciągłym rozwojem poszukujemy osób na stanowisko specjalisty ds. obsługi klienta, które wesprą nas w działaniach na rynkach: francuskim i niemieckim:
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim lub francuskim
Miejsce pracy: Dąbrowa Górnicza
Główne obowiązki:
- przyjmowanie zamówień od klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej,
- weryfikacja poprawności zamówień pod względem asortymentowym oraz ich wprowadzanie do systemu,
- kontakt z klientem w sprawach dotyczących zamówień i odpowiedzi na pytania klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu pojawiających się problemów,
- wysyłanie potwierdzeń zamówień, sporządzanie i wysyłanie dokumentów sprzedaży,
- udzielanie klientom informacji na temat dostępności i warunków sprzedaży produktów,
- współpraca z innymi działami w firmie w celu zapewnienia wysokiego poziomu jakości obsługi klienta i terminowości realizacji zamówień.
Od kandydatów oczekujemy:
- znajomości języka niemieckiego lub francuskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację
- mile widziana znajomość języka angielskiego
- znajomości systemu MS Office
- zdolności komunikacyjnych i umiejętności organizacyjnych
- dokładności i systematyczności
- umiejętności pracy w zespole
- motywacji do budowania pozytywnych relacji z klientami
- samodzielności i odpowiedzialności
- oferta skierowana dla studentów ostatniego roku lub absolwentów filologii
Oferujemy:
- stabilną pracę w międzynarodowym środowisku,
- przyjazne środowisko pracy,
- codzienny kontakt z językiem,
- możliwość rozwoju kompetencji i wiedzy,
- dodatkową opiekę zdrowotną,
- system premiowy,
- niezbędne narzędzia pracy,
- pomoc w ewentualnym zakwaterowaniu.