Ogłoszenie numer: 10478643, z dnia 2025-12-07
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Profesjonalna obsługa klientów za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej, z zachowaniem najwyższych standardów firmy.
- Aktywne dążenie do realizacji i przekraczania wyznaczonych wskaźników zadowolenia klienta (Customer Satisfaction).
- Skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń oraz dogłębne zrozumienie potrzeb klientów w celu zapewnienia optymalnego wsparcia.
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 (warunek konieczny do swobodnej komunikacji).
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikacyjnym (A2).
- Wysoka kultura osobista oraz nastawienie na profesjonalną obsługę klienta.
- Dobra znajomość obsługi pakietu MS Office oraz umiejętność efektywnego korzystania z narzędzi cyfrowych.
- Motywacja do pracy, ambicja i chęć do ciągłego podnoszenia kwalifikacji.
Oferujemy
- Realne możliwości awansu i rozwoju zawodowego.
- Atrakcyjny pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport i inne dodatki.
- Elastyczny, hybrydowy model pracy: biuro w Gdańsku, z wymagana obecnością stacjonarną tylko 2 dni w tygodniu.
- Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych wspierających ciągły rozwój pracownika.
- Wsparcie zdrowia i wellbeing: wewnętrzne programy promujące aktywność i dobre samopoczucie.
- Dodatkowe świadczenia socjalne (m.in. „wczasy pod gruszą”, dofinansowanie okularów, prezenty dla dzieci).
- Fantastyczną atmosferę w pracy i wsparcie zgranego zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.