Najnowsze oferty pracy

  • Customer Service Specialist with Ukrainian

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  pełny etat   32,68 zł brutto/godz.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Твої обов'язки: обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту....
  • Specjalista / Specjalistka ds.wsparcia klienta w języku Ukraińskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  pełny etat   32,68 zł brutto/godz.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Твої обов'язки: обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту....
  • Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   4 800 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    3 godz.
    kontakt z klientami przez telefon, czat i e-mail, zarówno przy przychodzących, jak i wychodzących zgłoszeniach, udzielanie wsparcia i doradztwo w zakresie planowania podróży, zapewniając profesjonalną i spersonalizowaną obsługę, dbanie o bezpieczeństwo i poufność danych klientów,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail i formularz kontaktowy. Doradztwo przedsprzedażowe w wyborze produktów. Wsparcie klientów w zakresie gwarancji, zamówień i zwrotów. Rozwiązywanie prostych problemów technicznych;
  • Fashion Expert (Ukrainian & English)

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  pełny etat / część etatu  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    After many successes of the project on the Polish market, it is time to announce that we are opening up to the Ukrainian market! This is the perfect time for rapid development of your professional career – build this business together with us! Your amazing task will be to handle customer...
  • Customer Service Specialist with Ukrainian and English

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards; Efficient customer contact through phone, email, social media, live chat; Positive, empathetic, and professional approach to customers; Providing reliable and...
  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta z językiem węgierskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat / część etatu   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, formularzy online oraz czatu, z zachowaniem wysokich standardów komunikacji; udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz prowadzenie spraw posprzedażowych; przyjmowanie i koordynowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz...
  • Doradca / Doradczyni klienta z językiem węgierskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat / część etatu   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    kontakt z klientami indywidualnymi poprzez telefon, czat oraz kanały online; prowadzenie spraw klientów od pierwszego zgłoszenia do finalnego rozwiązania; obsługa reklamacji, zgłoszeń gwarancyjnych oraz organizacja napraw i zwrotów; udzielanie wsparcia technicznego i doradztwo w zakresie...
  • Doradca / Doradczyni ds. Obsługi Klienta z językiem rumuńskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Co będizesz robić? Pełnić funkcję ambasadora marki, obsługując zgłoszenia klientów oraz kontynuowanie zapytań przez telefon, formularz internetowy lub czat. Przestrzegać ustalonych procedur w celu szybkiego i profesjonalnego rozwiązywania potrzeb klientów. Przetwarzanie roszczeń...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na...
Zobacz więcej ofert pracy

Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim

Klient portalu Praca.pl
Katowice
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
rekrutacja online
332 dni temu

Ogłoszenie numer: 9477406, z dnia 2025-02-14

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

 

Opis stanowiska

  • Obsługa zapytań klientów przez telefon, internetowy formularz lub czat.
  • Szybka i profesjonalna realizacja procedur obsługowych.
  • Zarządzanie reklamacjami gwarancyjnymi i obsługa usług naprawczych.
  • Wsparcie klienta w rozwiązywaniu problemów technicznych.
  • Zarządzanie skargami, zamówieniami, zwrotami, informacjami o produktach.
  • Wsparcie w procesie zakupowym, od odpowiedzi na pytania po zarządzanie incydentami.
  • Dążenie do zwiększenia satysfakcji i lojalności klientów.

Wymagania

  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1/C2, angielskiego B2.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, preferowane w branży produktów konsumpcyjnych.
  • Umiejętność obsługi systemów takich jak CRM, WebChat.
  • Znajomość pakietu Microsoft Office.
  • Empatia, obiektywność, doskonałe maniery telefoniczne.
  • Umiejętności pracy zespołowej, pozytywne nastawienie.
Opcjonalnie:
  • Średnie wykształcenie lub podobne.
  • Doświadczenie w centrum kontaktowym.
  • Znajomość mediów społecznościowych, e-commerce.
  • Doświadczenie w sprzedaży dodatkowej.
  • Zainteresowanie nowymi technologiami.

Oferujemy

  • Praca w nowoczesnym biurze w Katowicach.
  • Pakiet benefitów: opieka medyczna, ubezpieczenie, kafeteria benefitów.
  • Bonus za polecenie pracownika.
  • Międzynarodowe środowisko pracy.
  • Możliwość rozwoju zawodowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Customer Service Specialist with Ukrainian

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  pełny etat   32,68 zł brutto/godz.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Твої обов'язки: обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту....
  • Specjalista / Specjalistka ds.wsparcia klienta w języku Ukraińskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  pełny etat   32,68 zł brutto/godz.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 godz.
    Твої обов'язки: обслуговування клієнтів відомого бренду одягу та підтримання найвищої якості обслуговування клієнтів відповідно до стандартів проекту....
  • Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   4 800 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    3 godz.
    kontakt z klientami przez telefon, czat i e-mail, zarówno przy przychodzących, jak i wychodzących zgłoszeniach, udzielanie wsparcia i doradztwo w zakresie planowania podróży, zapewniając profesjonalną i spersonalizowaną obsługę, dbanie o bezpieczeństwo i poufność danych klientów,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, e-mail i formularz kontaktowy. Doradztwo przedsprzedażowe w wyborze produktów. Wsparcie klientów w zakresie gwarancji, zamówień i zwrotów. Rozwiązywanie prostych problemów technicznych;
  • Fashion Expert (Ukrainian & English)

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  pełny etat / część etatu  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    After many successes of the project on the Polish market, it is time to announce that we are opening up to the Ukrainian market! This is the perfect time for rapid development of your professional career – build this business together with us! Your amazing task will be to handle customer...
  • Customer Service Specialist with Ukrainian and English

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards; Efficient customer contact through phone, email, social media, live chat; Positive, empathetic, and professional approach to customers; Providing reliable and...
  • Specjalista / Specjalistka obsługi klienta z językiem węgierskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat / część etatu   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, formularzy online oraz czatu, z zachowaniem wysokich standardów komunikacji; udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz prowadzenie spraw posprzedażowych; przyjmowanie i koordynowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz...
  • Doradca / Doradczyni klienta z językiem węgierskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat / część etatu   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    kontakt z klientami indywidualnymi poprzez telefon, czat oraz kanały online; prowadzenie spraw klientów od pierwszego zgłoszenia do finalnego rozwiązania; obsługa reklamacji, zgłoszeń gwarancyjnych oraz organizacja napraw i zwrotów; udzielanie wsparcia technicznego i doradztwo w zakresie...
  • Doradca / Doradczyni ds. Obsługi Klienta z językiem rumuńskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 000 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Co będizesz robić? Pełnić funkcję ambasadora marki, obsługując zgłoszenia klientów oraz kontynuowanie zapytań przez telefon, formularz internetowy lub czat. Przestrzegać ustalonych procedur w celu szybkiego i profesjonalnego rozwiązywania potrzeb klientów. Przetwarzanie roszczeń...
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon. Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze. Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta. Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na...