Firma Berendsen Textile Service Sp. z o.o. jest liderem na europejskim rynku w zakresie wynajmu i serwisu odzieży roboczej, mat podlogowych oraz urządzeń higienicznych. Obecnie poszukujemy pracownika do pracy na stanowisku:
Do zadań osoby pracującej na tym stanowisku będzie należało:
- Udzielanie odpowiedzi na zapytania telefoniczne i mailowe od Klientów,
- Przyjmowanie reklamacji i nadzorowanie ich realizacji,
- Poprawne rejestrowanie umów, aneksów i innych danych w wewnętrznych systemie,
- Przygotowywanie aneksów, umów przedłużających współpracę z klientem,
- Informowanie Klienta o nowych rozwiązaniach, usługach, możliwościach technicznych,
- Redagowanie pism, przygotowywanie zestawień i raportów na potrzeby Klientów oraz
- przełożonego,
- Zapewnienie wsparcia administracyjnego Regionalnym Opiekunom Klienta,
- Archiwizowanie dokumentów związanych z obsługą Klienta.
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie,
- Doświadczenie w pracy biurowej lub telefonicznej obsłudze klienta,
- Znajomość MS Office ( w tym Excel na poziomie dobrym),
- Pracowitość, samodzielność,
- Skrupulatność, dokładność,
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
- Nastawienie na pracę zespołową.
- Odpowiedzialność, uczciwość, umiejętność znajdowania rozwiązań,
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie o wiodącej pozycji rynkowej i działającej w oparciu o nowoczesne technologie,
- Prywatną opiekę medyczną, pakiet socjalny,
- Pracę w kompetentnym i ambitnym zespole,
- Możliwość rozwoju i zdobywania cennego doświadczenia w środowisku międzynarodowym.
Poznaj
Elis Polska
Dlaczego warto?
Zapewniamy naszym Klientom możliwość korzystania z wielu produktów na zasadzie wynajmu, eliminując konieczność ich kupowania. Nasze produkty są projektowane i modernizowane w celu zapewnienia najwyższej jakości i trwałości.
W Elis największą siłą są pracownicy. Zwracamy szczególną uwagę na ich dobre samopoczucie, szkolenia i rozwój osobisty. Nasza polityka kadrowa opiera się na czterech filarach: pozyskaniu talentów, zapewnianiu im rozwoju, szkoleniu oraz ich dalszemu rozwijaniu. W Elis dbamy o to, aby każdy pracownik mógł realizować się w Grupie zgodnie ze swoimi umiejętnościami, potrzebami szkoleniowymi i ambicjami. Stawiamy na wzajemny szacunek, zaufanie i zaangażowanie. Oferujemy naszym pracownikom perspektywę kariery w profesjonalnej, międzynarodowej organizacji.
Proces rekrutacji
-
Krok
Rozmowa telefoniczna
-
Krok
Spotkanie rekrutacyjne
-
Krok
Propozycja współpracy