Poszukujemy zaangażowanej i komunikatywnej osoby na stanowisko Specjalisty ds. obsługi platformy B2B, która będzie odpowiedzialna za codzienną obsługę naszych klientów biznesowych oraz rozwój platformy.
Osoba na tym stanowisku będzie łączyć kompetencje techniczne, sprzedażowe i organizacyjne, dbając o sprawne działanie systemu, aktualność ofert i wysoką jakość obsługi klienta.
Osoba na tym stanowisku będzie łączyć kompetencje techniczne, sprzedażowe i organizacyjne, dbając o sprawne działanie systemu, aktualność ofert i wysoką jakość obsługi klienta.
Specjalista ds. obsługi platformy B2B
Miejsce pracy: Gdynia
Twoje zadania:
- bieżąca obsługa i administracja platformy B2B,
- wsparcie klientów biznesowych w korzystaniu z systemu, rozwiązywanie bieżących problemów i zapytań,
- wprowadzanie, aktualizacja i kontrola poprawności danych produktowych (oferty, ceny, stany magazynowe),
- monitorowanie przebiegu zamówień oraz współpraca z działami sprzedaży, logistyki i IT,
- raportowanie wyników sprzedaży i aktywności użytkowników,
- testowanie nowych funkcji platformy i zgłaszanie usprawnień,
- dbanie o pozytywne relacje z partnerami biznesowymi.
Wymagania:
- doświadczenie w pracy z platformą B2B, e-commerce lub systemami ERP,
- dobra znajomość pakietu MS Office (zwłaszcza Excel),
- umiejętność analizy danych i samodzielnego rozwiązywania problemów,
- dokładność, sumienność i dobra organizacja pracy,
- wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta,
- mile widziana znajomość języka angielskiego.
Mile widziane:
- znajomość systemów dedykowanych dla platform B2B,
- podstawowa znajomość HTML, XML lub integracji API,
- doświadczenie w branży handlowej lub produkcyjnej.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie,
- możliwość rozwoju zawodowego i udziału w projektach wdrożeniowych,
- przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę,
- benefity pozapłacowe np. karta sportowa