Specjalista ds. obsługi posprzedażowej

• telefoniczna obsługa klienta – głównie rozmowy przychodzące,
• obsługa zamówień mailowych,
• kompleksowa obsługa zamówień, posprzedażowa obsługa klienta,
• zapewnienie prawidłowego przebiegu procesu reklamacji,
• koordynacja e – sklepu,
• przygotowywanie zestawień i raportów związanych z obsługą klienta,
• prace administracyjne w obrębie planowania diet,
• obsługa programów : logistyczny, e-sklep, sprzedażowy,
• wykonywanie oraz koordynowanie czynności związanych z prawidłowym funkcjonowaniem biura,
• dbanie o pozytywny wizerunek firmy,
• realizowanie celów zgodnych z polityką firmy,

• doświadczenia w pracy na analogicznym stanowisku,
• umiejętności pracy w zespole,
• płynności wypowiedzi,
• komunikatywności i swobody w prowadzeniu rozmów,
• wiedzy praktycznej z psychologii w obsłudze klienta,
• wysokiej kultury osobistej oraz uprzejmości,
• gotowości do pracy w trybie zmianowym,
• dobrej znajomości pakietu MsOffice,
• znajomości języków obcych : j. angielski, warunek konieczny,
• entuzjazmu i zaangażowania podczas codziennej pracy z klientem,

• dobrą atmosferę pracy w fajnym i otwartym zespole,
• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę wraz z perspektywą rozwoju w firmie,
• ciekawą i pełną wyzwań pracę,
• jasne, klarowne zasady zatrudniania i wynagradzania,
• elastyczny grafik,
• zniżki pracownicze,
• kartę multisport oraz prywatną opiekę lekarską,
• dodatki stażowe,

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.