Praca.pl Praca Pomorskie Gdynia Pracownik Działu Obsługi Klienta Gdynia
Specjalista ds. obsługi studenta / Specjalistka ds. obsługi studenta

Specjalista ds. obsługi studenta / Specjalistka ds. obsługi studenta

Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku
Gdynia
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
2 godz. temu
Specjalista ds. obsługi studenta / Specjalistka ds. obsługi studenta
Miejsce pracy: Gdynia
Nr ref.: R/21/2026
Twój zakres obowiązków:
  • Kompleksowe wsparcie studentów przez telefon, e-mail oraz w kontakcie bezpośrednim
  • Sprawna administracja dokumentacją studiów, od indeksów i zaświadczeń po proces dyplomowania
  • Organizacja grup zajęciowych, rozliczanie ocen z sesji oraz koordynacja spraw związanych z praktykami
  • Obsługa procesów stypendialnych, weryfikacja kont, zaległości finansowych i wniosków odwoławczych
  • Praca w wewnętrznych systemach cyfrowych uczelni
Nasze oczekiwania:
  • Wykształcenie min. średnie i przynajmniej roczna praktyka w obsłudze klienta
  • Znajomość środowiska MS 365 oraz swobodne porozumiewanie się w języku angielskim
  • Skoncentrowanie na potrzebach klienta, w tym umiejętność rozmowy w trudnych sytuacjach
  • Dokładność w dokumentach, terminowość i odporność na stresujące momenty
  • Gotowość do pracy weekendowej według grafiku
Co zyskujesz:
  • Umowę o pracę na pełny etat w stabilnej i znanej instytucji edukacyjnej
  • Jasną ścieżkę rozwoju, szkolenia oraz wsparcie finansowe w edukacji
  • Dofinansowanie pakietu benefitów: medycyna, ubezpieczenie, sport
  • Więcej czasu dla siebie dzięki dodatkowym dniom wolnym
  • Przyjazną atmosferę, wyjazdy integracyjne i wspólne świętowanie sukcesów
Zainteresowane osoby spełniające powyższe wymagania prosimy o przesłanie do 02.07.2026r. 
swoich aplikacji (CV) bezpośrednio przez przycisk aplikowania.
Administratorem danych osobowych jest Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku. Dane osobowe w zakresie wymienionym w art. art. 222 1 kodeksu pracy będą przetwarzane w celu:
1. realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: 221 1 kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - dalej „Rozporządzenie”) w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Dane osobowe będą przetwarzane także:
2. w zakresie wizerunku (podstawa prawna: 222 1 kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. A Rozporządzenia);
3. W celu prowadzenia przyszłych rekrutacji (podstawa prawna: 222 1kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia).
Podanie danych osobowych, o których mowa w pkt 1. powyżej jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Podanie danych i wyrażenie zgód, o których mowa w pkt 2 oraz pkt 3 powyżej jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość udziału w rekrutacji. Dane osobowe zbierane w celu realizacji procesu rekrutacji będą przetwarzane przez okres do 2 tygodni po zakończeniu rekrutacji, a dane przetwarzane w oparciu o zgodę na przyszłe rekrutacje przez okres jednego roku, liczonego od dnia 1 stycznia następującego po dacie złożenia aplikacji.
Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego. Osobie przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania. Każda osoba ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz możliwość ich poprawiania w każdym czasie. Osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do GIODO, gdy uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych, narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany na etapie składania aplikacji, niemniej jednak nie będzie to prowadziło do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Do przesłanej oferty prosimy dołączyć oświadczenie:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych w celu:
1. Realizacji procesu rekrutacji w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych.
2. W zakresie wizerunku udostępnionego przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych.
3. W celu prowadzenia przyszłych rekrutacji przez Administratora Danych.
Aplikuj teraz
 

Poznaj

Uniwersytet WSB Merito

Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku to największa grupa prywatnych uczelni wyższych w Polsce. Od wielu lat kształcimy w taki sposób, aby pokazać, że możliwe jest łączenie nauki z pracą i życiem prywatnym. Nasza oferta studiów wyższych, podyplomowych i szkoleń stworzona jest zgodnie z ideą work-life balance.

Wspieramy rozwój naszych pracowników, oferując różnorodne szkolenia i pracę przy ambitnych projektach. Razem tworzymy miejsce, w którym studenci zdobywają praktyczną wiedzę, a pracownicy wartościowe doświadczenie.

Podobne oferty

  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdynia    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    2 godz.
    Główne zadania realizowane na stanowisku: obsługa bezpośrednia, telefoniczna i e-mailowa studentów, przygotowywanie zaświadczeń dla studentów i obsługa podań, prowadzenie dokumentacji potwierdzającej przebieg studiów, zapełnianie grup studenckich i seminaryjnych, rozliczenie sesji...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Biznesowego

    VECTRA S.A.   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa na zastępstwo
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Zdalne wsparcie partnerów biznesowych poprzez infolinię oraz korespondencję e-mail; Diagnozowanie problemów technicznych, przyjmowanie reklamacji i prowadzenie dokumentacji; Nadzór nad obiegiem dokumentów finansowych: faktury, noty księgowe, korekty i rejestr umów;...
  • Młodszy / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdynia    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania: Bezpośrednia, telefoniczna oraz mailowa obsługa studentów; Przygotowywanie zaświadczeń, legitymacji oraz obsługa podań studenckich; Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji przebiegu studiów oraz praktyk studenckich; Koordynacja zapisów do grup zajęciowych i seminaryjnych oraz...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    Główne zadania realizowane na stanowisku: koordynacja, przyjmowanie i ewidencja podań, przedłużanie ważności legitymacji studenckich, przygotowywanie zaświadczeń dla studentów, obsługa studentów poprzez trzy kanały komunikacji, rozwiązywanie bieżących spraw studenckich,...
  • Specjalista ds. obsługi studenta / Specjalistka ds. obsługi studenta

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Twój zakres obowiązków: Bieżące wsparcie studentów przez telefon, e-mail oraz w kontakcie bezpośrednim; Sprawna obsługa administracyjna: procedowanie podań, przedłużanie legitymacji i wydawanie zaświadczeń; Pomoc studentom w codziennych sprawach i szybkie reagowanie na ich potrzeby;...
  • Młodszy / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Główne zadania: Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz koordynacja wniosków i podań studenckich; Przedłużanie ważności legitymacji studenckich oraz wystawianie wymaganych zaświadczeń; Kompleksowa obsługa studentów z wykorzystaniem trzech kanałów komunikacji; Bieżące rozwiązywanie spraw...
  • Referent / Referentka ds. obsługi pasażerskiej i magazynu

    Port Lotniczy GDAŃSK Sp. z o.o.   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Będziesz odpowiadać za obsługę pasażerów w Executive Lounge: dbanie o wysoką jakość wykonywanych usług i najwyższy standard obsługi pasażerów, dbanie o estetykę przestrzeni Executive Lounge, rejestrowanie pasażerów w Executive Lounge, zamawianie i realizowanie dostaw, w tym ręczny...
  • Specjalistka / Specjalista ds. obsługi klienta

    Klient portalu Praca.pl   Chojnice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   4 806 - 7 000 zł brutto/mies.  aplikuj bez CV
    8 dni
    Dobór rozwiązań edukacyjnych dopasowanych do potrzeb klientów. Realizacja celów sprzedażowych oraz planowanie działań sprzedażowych. Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie długofalowych relacji biznesowych. Doradztwo oraz sprzedaż usług edukacyjnych. Współpraca przy tworzeniu...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Biznesowego

    VECTRA S.A.   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa na zastępstwo
    2 godz.
    Twój partner w pracy – Czym będziesz się zajmować? Bieżącą obsługą klientów biznesowych za pośrednictwem telefonu i e-maila. Przyjmowaniem zgłoszeń, reklamacji oraz udzielaniem podstawowego wsparcia technicznego. Budowaniem i utrzymywaniem dobrych, długofalowych relacji z klientami....
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta Biznesowego

    VECTRA S.A.   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa na zastępstwo
    2 dni
    Zadania: Bieżąca telefoniczna oraz mailowa obsługa klientów biznesowych; Przyjmowanie zgłoszeń, obsługa procesów reklamacyjnych oraz udzielanie wsparcia technicznego; Budowanie i pielęgnowanie długofalowych relacji partnerskich z klientami; Praca z dokumentacją, w tym ewidencjonowanie...