Specjalista ds. serwisu i reklamacji

Poziom wykształcenia: min. średnie.

• obsługę klienta i prowadzenie dokumentacji w zakresie serwisu i reklamacji;
• doradztwo techniczne w zakresie parametrów technicznych płytek ceramicznych jak i doboru właściwej chemii budowlanej.

• doświadczenie w branży budowlanej w zakresie serwisu/reklamacji;
• wiedza techniczna na temat płytek ceramicznych, chemii budowlanej, systemu montażu
• wykształcenie minimum średnie;
• dobrej znajomości pakietu Microsoft Office, a w szczególności programu Excel;
• doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku lub w obsłudze klienta;
• samodzielności i odpowiedzialności za powierzone zadania;
• wysokich kompetencji interpersonalnych (komunikatywność, umiejętność budowania długofalowych relacji z pracownikami różnych szczebli);
• bardzo dobrej organizacji pracy (umiejętność zarządzania czasem pracy i wyznaczania priorytetów);
• prawo jazdy kat. B;
• mile widziana znajomość prawa reklamacyjnego.