Specjalista ds. Standardów Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: JW/PKD/MZ/02/2018
Podstawą działania ING Banku Śląskiego jest współpraca i otwartość na różnorodność. Rozwijamy się dzięki skutecznemu działaniu i wychodzeniu z inicjatywą. Jeśli chcesz wprowadzać z nami zmiany i usprawnienia, zapraszamy do aplikowania.
W naszym zespole będziesz odpowiedzialny/a za:
- Koordynację działań szkoleniowych pod względem logistycznym i organizacyjnym,
- Przygotowywanie prezentacji w różnych formach,
- Przygotowywanie pakietów komunikacji dotyczących aktywności szkoleniowych,
- Obsługę systemu SAP pod względem ewidencji działań szkoleniowych,
- Raportowanie i przygotowywanie informacji o działaniach szkoleniowych,
- Analizę trendów szkoleniowych na rynku,
- Współtworzenie projektów szkoleniowych.
Od kandydatów oczekujemy:
- Dokładności i terminowości,
- Biegłej obsługi MS Office (w szczególności Excel, Power Point),
- Znajomości języka angielskiego na poziomie intermediate,
- Znajomości digitalizacji,
- Odpowiedzialności i radzenia sobie w nietypowych sytuacjach,
- Kreatywności i innowacyjności w działaniach,
- Mile widziana umiejętność flipowania.
Naszym pracownikom oferujemy:
