POLEĆ NAM SWOJEGO ZNAJOMEGO I Bądź IN!
Specjalista ds. Utrzymania Klienta Biznesowego SOHO
(Small Office/Home Office)
(Small Office/Home Office)
Miejsce pracy: Wysogotowo / Poznań
Jesteśmy niekwestionowanym liderem usług multimedialnych i telekomunikacyjnych w Wielkopolsce i jedną z czterech największych sieci kablowych w kraju. Swój sukces zawdzięczamy ambitnym i zaangażowanym ludziom, którzy współtworzą nasz zespół. Zostań jednym z nas i realizuj swoją ścieżkę kariery w naszej firmie.
Wyzwania jakie czekają na Ciebie na tym stanowisku:
- Dbałość o wizerunek firmy
- Budowanie i podtrzymywanie dobrych relacji z aktualnymi Klientami
- Kontakt z aktualnymi Klientami w celu przedłużenia umowy
- Utrzymanie Klientów po rezygnacji z umowy
- Prezentowanie aktualnej oferty w trakcie rozmowy telefonicznej oraz drogą mailową
- Propozycja rozszerzenia oferty (warunki niestandardowe)
- Doradzanie Klientom przy wyborze najlepszej oferty, produktu lub usługi
- Wprowadzanie i przetwarzanie danych w systemach wewnętrznych firmy
To stanowisko jest dla Ciebie, jeżeli:
- Lubisz rozmawiać z ludźmi przez telefon i potrafisz zarażać ich swoją pozytywną energią
- Jesteś wytrwały w dążeniu do celu i nie zrażasz się, gdy słyszysz w słuchawce telefonu „nie chcę rozmawiać"
- Potrafisz zadawać pytania otwarte, które umożliwiają Ci lepsze poznanie Twojego rozmówcy
- Chcesz rozwijać swoje umiejętności z zakresu kontaktu z innymi
- Masz pomysł, jak przekonać Klientów do pozostania z naszą firmą na kolejne miesiące
Dbamy o swoich pracowników idąc z duchem czasu. Wiemy jak ważna jest dziś równowaga między życiem prywatnym a zawodowym, rozwój osobisty i przyjazna atmosfera w pracy. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby nasi pracownicy bardzo dobrze czuli się w organizacji.
U nas możesz liczyć na:
- Umowę o pracę z gwarantowaną podstawą
- Dodatkowe premie za osiągane wyniki
- Narzędzia pracy: telefon, laptop
- Wsparcie coachingowe, szkolenia na każdym etapie współpracy
- Praca w wspierającym zespole, gotowym na wymianę wiedzy, współpracę i otwartym na komunikację – mówimy sobie po imieniu i skracamy dystans
- Benefity:
- Prywatna opieka medyczna, także dla członków rodziny
- Karta Multisport, również dla najbliższych
- Możliwość rozwoju umiejętności językowych na wszystkich poziomach zaawansowania
- Usługi INEA na preferencyjnych warunkach
- Darmowe vouchery na mecze Lecha Poznań
- Lubisz pracować z przyjaciółmi? System poleceń pozwoli Ci pracować wśród znajomych a dodatkowo firma zapłaci Ci za solidnego pracownika
