Transcom Worldwide jest jedną z wiodących globalnych firm zajmujących się obsługą klienta, dostarczaną klientom lokalnym i globalnym na wielu rynkach. Zapewniamy obsługę klientów za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak rozmowy telefoniczne, czaty, media społecznościowe itp. tworząc sieć Contact Centers.
Lubisz analizować, podejmować ważne i niezależne decyzje oraz wykorzystywać w pracy przełomowe rozwiązania? Szukasz pracy w której będziesz mógł wykorzystać znajomość j. niemieckiego? Mamy coś dla Ciebie! Wiodąca niemiecka firma jako pierwsza na świecie wykorzysta video chat do weryfikacji tożsamości i potrzebuje Twojej pomocy w roli osoby decyzyjnej.
- Kontakt z klientem w formie video chatu w j. niemieckim;
- Weryfikacja tożsamości według odpowiednich parametrów;
- Rozmowa oparta o precyzyjną procedurę i skrypt.
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie B1/B2;
- Dyspozycyjności do pracy w systemie zmianowym poniedziałek-niedziela 8-22;
- Analityczny umysł i dobra percepcja wzrokowa;
- Szybkie i efektywne przyswajanie wiedzy;
- Doświadczenie w pracy w środowisku call center lub pracy urzędowej będzie dodatkowym atutem.
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia
- Umowa o pracę w wymiarze 3/4 lub pełnego etatu, stała podstawa oraz dodatkowe premie miesięczne.
- Pakiet kafeteryjny
- Karta Multisport, prywatna opieka medyczna, bilety do kina a może ubezpieczenie na życie? Dobierz sobie benefity, które Cię interesują.
Rozwój
Możliwości awansu, platforma Transcom University, szkolenia kompetencyjne i webinary wellbeingowe są do Twojej dyspozycji! Możesz również zostać naszym Brand Ambasadorem lub wspierać działania #TranscomCares
Atmosfera
U nas jest bezcenna! Zobacz nasze Social Media:
Facebook - www.facebook.com/TranscomPoland
Instagram - www.instagram.com/transcom.poland
Poznaj
Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.
Transcom to ponad 30 000 konsultantów Transcom, pracujących w 80 contact center i własnych domach, w 25 krajach, tworzy wyjątkowe doświadczenia w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, moderacji treści i usług back office. W Polsce jesteśmy od 2003 roku - znajdziesz nas w Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku, Elblągu i Poznaniu.