Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Specjalista ds. wsparcia procesu zamówień z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: 7-6-57444
Wspierając postępujący rozwój centrum biznesowego firmy z sektora produkcyjnego poszukujemy Kandydatów, który chcieliby wykorzystywać swoje kompetencje i wzbogacać doświadczenie na stanowisku w ramach pierwszej linii kontaktu dla klientów biznesowych w kontekście procesu realizacji zamówień.
Główne zadania:
- przyjmowanie zgłoszeń od klientów składających zamówienia na produkty firmy (telefonicznie, mailowo, poprzez chat),
- weryfikacja danych w systemie i odpowiadanie na zgłoszone zapytania,
- monitoring realizacji procesu zamówienia,
- kontakt z działami wewnątrz organizacji w celu udzielenia odpowiedzi klientowi lub doprowadzenia do rozwiązania problemu,
- dbanie o wysoką jakość danych w systemie, weryfikacja ich poprawności,
- budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
Wymagania:
- biegłość w posługiwaniu się językiem niemieckim,
- dobry poziom języka angielskiego,
- nastawienie na współpracę,
- proaktywność w podejmowaniu działań,
- doświadczenie w obszarze kontaktu z klientem biznesowym, preferowane w strukturach centrum usług wspólnych lub w środowisku BPO.
Informacje dodatkowe:
- stabilność zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji i statusie lidera w swojej branży,
- dołączenie do nowotworzonych struktur centrum biznesowego (insourcing),
- realne możliwości rozwoju w perspektywie długoterminowej,
- możliwość dołączenia do firmy o wysokiej kulturze pracy i nastawieniu na budowanie długofalowych relacji z pracownikami,
- atrakcyjne wynagrodzenie wzbogacone o pakiet korzyści poza płacowych,
- ekspozycja na kontakty międzynarodowe.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
