Specjalista ds. wsparcia procesu zamówień z językiem niemieckim

Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.

Katowice

12 dni temu

Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.

Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Specjalista ds. wsparcia procesu zamówień z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: 7-6-57444

Wspierając postępujący rozwój centrum biznesowego firmy z sektora produkcyjnego poszukujemy Kandydatów, który chcieliby wykorzystywać swoje kompetencje i wzbogacać doświadczenie na stanowisku w ramach pierwszej linii kontaktu dla klientów biznesowych w kontekście procesu realizacji zamówień.

 

Główne zadania:
  • przyjmowanie zgłoszeń od klientów składających zamówienia na produkty firmy (telefonicznie, mailowo, poprzez chat),
  • weryfikacja danych w systemie i odpowiadanie na zgłoszone zapytania,
  • monitoring realizacji procesu zamówienia,
  • kontakt z działami wewnątrz organizacji w celu udzielenia odpowiedzi klientowi lub doprowadzenia do rozwiązania problemu,
  • dbanie o wysoką jakość danych w systemie, weryfikacja ich poprawności,
  • budowanie pozytywnego wizerunku firmy.
Wymagania:
  • biegłość w posługiwaniu się językiem niemieckim,
  • dobry poziom języka angielskiego,
  • nastawienie na współpracę,
  • proaktywność w podejmowaniu działań,
  • doświadczenie w obszarze kontaktu z klientem biznesowym, preferowane w strukturach centrum usług wspólnych lub w środowisku BPO.
Informacje dodatkowe:
  • stabilność zatrudnienia w firmie o ugruntowanej pozycji i statusie lidera w swojej branży,
  • dołączenie do nowotworzonych struktur centrum biznesowego (insourcing),
  • realne możliwości rozwoju w perspektywie długoterminowej,
  • możliwość dołączenia do firmy o wysokiej kulturze pracy i nastawieniu na budowanie długofalowych relacji z pracownikami,
  • atrakcyjne wynagrodzenie wzbogacone o pakiet korzyści poza płacowych,
  • ekspozycja na kontakty międzynarodowe.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).”

Poznaj

Grafton Recruitment Sp. z o.o.