Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Specjalista ds. Wsparcia Technicznego z językiem niemieckim
Job location: Katowice
Nr ref.: 7-26-42854/PC
Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy mającej swoje centrum biznesowe w Katowicach, poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Specjalisty ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim
Zakres obowiązków:
Specjalisty ds. wsparcia technicznego z językiem niemieckim
Zakres obowiązków:
- rejestracja zgłoszeń serwisowych od klientów niemieckojęzycznych związanych z użytkowaniem sprzętu komputerowego i oprogramowania
- diagnoza problemów i ich porządkowanie według stopnia ważności
- rozwiązywanie pojawiających się trudności związanych z codzienną pracą klientów zgłaszanych poprzez kontakt telefoniczny, mailowy lub chat
- współpraca ze specjalistami drugiej linii wsparcia
- codzienna praca w języku niemieckim oraz angielskim
Requirements:
Wymagania:
- biegła znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego (B2/C1)
- umiejętność analitycznego myślenia
- doświadczenie w obsłudze klienta będzie traktowane jako plus
- łatwość nawiązywania kontaktu z ludźmi
- chęć rozwoju w obszarze IT
- gotowość do pracy w trybie zmianowym
Benefits:
Korzyści:
- umowa o pracę
- praca w międzynarodowym, stabilnym środowisku
- pakiet benefitów pozapłacowych
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".