Aktualnie poszukujemy osób gotowych do podjęcia pracy na stanowisku:
-
prowadzenie audytów wewnętrznych w obszarze jakości obsługi klientów firmy wg przyjętego standardu;
-
identyfikacja obszarów niskiej jakości w badanych procesach oraz potencjału do rozwoju;
-
rozpatrywanie reklamacji Klientów, Kontrahentów;
-
raportowanie stanu poprawności działań operacyjnych oraz jednego z podległego obszaru;
-
rekomendowanie, opracowywanie i wdrażanie rozwiązań mających na celu wzrost bezpieczeństwa i skuteczności działań;
-
współpraca z kluczowymi obszarami spółki;
-
obsługa klientów i agentów.
-
wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów;
-
praktyczna umiejętność obsługi pakietu MS Office (w szczególności Excel, Word, Power Point);
-
umiejętność tworzenia logicznych i spójnych wypowiedzi pisemnych;
-
umiejętności analityczne;
-
samodzielność w działaniu, skrupulatność;
-
odpowiedzialna postawa wobec powierzonych zadań;
-
bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność pracy pod presją czasu;
-
komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole;
-
otwartość na zmiany oraz poszukiwanie niestandardowych rozwiązań;
-
mile widziane doświadczenie na podobny stanowisku.
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
- szansę na rozwój i realizację celów zawodowych w dynamicznie rozwijającej się firmie – możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji;
- możliwość polecania znajomych do pracy – za każdego zatrudnionego otrzymasz ekstra bonus finansowy;
- „delegacje pod palmami” – służbowe wyjazdy za granicę w ramach czasu pracy;
- pakiet benefitów ( pakiet medyczny, kartę sportową, konkursy wewnętrzne, spotkania integracyjne, programy zniżkowe);
- bony świąteczne, podarunki okolicznościowe ( z okazji ważnych wydarzeń w Twoim życiu – ślubu, narodzin dziecka);
- możliwość dołączenia do grup nauki języków obcych;
- poza tym: chillout room, rowerownia, owocowe czwartki, konkursy, losowania nagród, biletów, udział w zawodach sportowych;
- swobodny dress code;
- wiele ciekawych inicjatyw, które są dla nas na porządku dziennym!
#Wakacjetomy
Dołącz do nas!