Specjalista Dysponentka / Dysponent (zarządzanie serwisantami terenowymi)

THESAR Systemy Informatyczne Sp. z o.o.

Kielce

23 godz. temu

Specjalista Dysponentka / Dysponent (zarządzanie serwisantami terenowymi)

Miejsce pracy: Kielce

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie świadczyła usługi koordynacji zadań serwisantów, monitorowania realizacji usług oraz zapewniania wysokiej jakość obsługi zgodnie z obowiązującymi SLA w ramach outsourcingu na rzecz naszego klienta - wiodącej na rynku firmy z branży telekomunikacyjnej.

Kluczowe obowiązki:

Zarządzanie zespołem serwisantów i zasobami w systemie WFM
Bieżąca obsługa i optymalizacja dystrybucji zadań w terenie
Przydzielanie zadań z uwzględnieniem lokalizacji, kompetencji i dostępności części zamiennych
Nadzór nad terminowym realizowaniem zgłoszeń i przestrzeganiem SLA
Proaktywna komunikacja i wsparcie serwisantów w rozwiązywaniu problemów logistycznych i operacyjnych

Wymagania:

Wykształcenie minimum średnie, mile widziane techniczne (telekomunikacja, informatyka)
Biegła obsługa komputera (Windows 11, MS Office) oraz szybkie przyswajanie obsługi nowych aplikacji i systemów
Podstawowa znajomość usług transmisji danych, ICT, IP PABX, GSM/LTE/5G
Znajomość języka angielskiego na poziomie podstawowym
Umiejętność pracy zarówno indywidualnej, jak i zespołowej
Dyspozycyjność, elastyczność i odporność na stres
Doskonała organizacja pracy, wielozadaniowość, decyzyjność, komunikatywność i asertywność

Oferujemy:

Atrakcyjne wynagrodzenie dostosowane do doświadczenia i umiejętności
Pracę w zgranym zespole i świetnej atmosferze
Możliwość rozwoju kompetencji i udziału w szkoleniach z wiodącymi specjalistami
Udział w projektach związanych z nowoczesnymi rozwiązaniami telekomunikacyjnymi
Dofinansowanie do pakietów sportowych, ubezpieczeniowych i medycznych

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Aplikuj szybko

? Co oznacza „Aplikuj szybko”?

Poznaj

THESAR Systemy Informatyczne Sp. z o.o.

Aktualne oferty pracy

Zobacz na mapie

W chwili obecnej firma nasza koncentruje swoją działalność w obszarze outsourcingu zasobów informatycznych, naszymi klientami są wiodące na rynku firmy z branży telekomunikacyjnej.

Podobne oferty

Koordynator / Koordynatorka Serwisu

Klient portalu Praca.pl Kielce praca hybrydowa / stacjonarna

specjalista / specjalistka (mid) / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj bez CV

9 dni

Zarządzanie zespołem serwisantów oraz zasobami technicznymi w systemie WFM. Optymalizowanie i bieżące przydzielanie zadań terenowych z uwzględnieniem lokalizacji, kompetencji oraz dostępności części zamiennych. Nadzorowanie terminowej realizacji zgłoszeń oraz dbanie o przestrzeganie...

Koordynator Działu Części i Akcesoriów

Auto Fus Group sp. J. Warszawa praca stacjonarna

kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

3 godz.

Opis stanowiska koordynowanie i organizowanie pracy Działu Części i Akcesoriów, zarządzanie stanami magazynowymi oraz procesem zamówień części i akcesoriów, zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów wewnętrznych i zewnętrznych, realizacja planów sprzedażowych oraz wskaźników...

Koordynator ds. Ofertowania i Realizacji Zleceń - branża techniczna / HVAC / instalacje sanitarne

TRONIX s.c Warszawa praca stacjonarna

kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka aplikuj szybko aplikuj bez CV

3 godz.

Zakres obowiązków przyjmowanie i analiza zapytań ofertowych, przygotowywanie ofert handlowych i prostych kalkulacji kosztowych, wysyłanie ofert i prowadzenie korespondencji z klientami, ustalanie zakresu prac z klientem i pracownikami technicznymi, przygotowywanie zleceń dla ekip serwisowych,...