Empatia i technologia to nasze korzenie. Na przestrzeni lat pozwalały nam lepiej rozumieć potrzeby Klientów i skutecznie na nie odpowiadać.
Dzisiaj te wartości krzyżują się wśród ponad 700 pracowników naszej firmy. Jesteśmy ekspertami na wielu płaszczyznach. Na wielu stawiamy pierwsze kroki. Myśląc o rozwoju myślimy o naszych Klientach. O ich potrzebach, pragnieniach i obawach związanych z zakupami. Aby w pełni ich zrozumieć musimy rozwijać zarówno naszą empatię jak i technologie. Dzięki temu jesteśmy specjalistami na rynku e-commerce.
Największa siłą x-kom są nasi ludzie. Profesjonalni, zaangażowani, otwarci na potrzeby Klientów. Jesteśmy skupieni w 14 działach tworząc jeden z największych sklepów komputerowych w Polsce. Każde nowe ogłoszenie o pracę traktujemy jako inwestycję. Jako wkładu oczekujemy Twojego zaangażowania i motywacji.
Aktualnie w związku z dynamicznym rozwojem Naszej firmy poszukujemy osoby na stanowisko:
Do najważniejszych obowiązków osoby zatrudnionej na oferowanym stanowisku będzie należało:
- Opracowanie materiałów szkoleniowych i prowadzenie szkoleń wewnętrznych dla pracowników, z zakresu kompleksowej obsługi Klienta, sprzedażowej oraz posprzedażowej
- Zbudowanie systemu raportowania z przeprowadzonych szkoleń oraz badanie ich efektywności
- Przygotowywanie szkoleń multimedialnych w oparciu o wybraną platformę e-learningową
- Współpracę z zespołem HR oraz innymi działami firmy – głównie w zakresie identyfikowania potrzeb szkoleniowych
- Komunikację wewnętrzną w zakresie wydarzeń szkoleniowych
- Gotowość do podjęcia pracy na terenie Częstochowy
- Mile widziane wykształcenie wyższe (z obszaru szkoleń i coachingu)
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne; zdolność do budowania relacji z innymi pracownikami firmy;
- Silna motywacja do pracy, samodzielność oraz umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym
- Kreatywność i elastyczność w realizacji codziennych obowiązków
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat, w firmie o wysokich standardach
- Możliwość realizacji własnych pomysłów, wdrażania nowych rozwiązań
- Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia swoich kwalifikacji
- Możliwość współtworzenia kreatywnego zespołu specjalistów i pasjonatów