Toyota Material Handling Polska Sp. z o.o. poszukuje:
Specjalista / Specjalistka ds. gwarancji - wózki widłowe
Miejsce pracy: Jaktorów ul. Potockiego 1A
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie i premię roczną
- Umowę o pracę na stabilnych warunkach
- Elastyczny czas pracy
- Profesjonalne wdrożenie – szkolenie ogólnofirmowe oraz stanowiskowe (w tym wprowadzające szkolenie techniczne)
- Hybrydowy system pracy – na etapie wdrożenia do pracy: praca stacjonarna, po wdrożeniu: 3 dni pracy w biurze, 2 dni Home Office
- Prywatną opiekę medyczną i stomatologiczną - pakiet Medicover oraz duża sieć placówek medycznych współpracujących w całej Polsce
- Multikafeterię MyBenefit (w tym kartę MultiSport dla ceniących aktywność fizyczną)
- Ubezpieczenie na życie
- Karta lunchowa Edenred
- Kompleksowy program wellbeingowy dla Twojego komfortu i zdrowia
- Premia za staż pracy
- Porady prawne
- Dofinansowanie urlopu
- Dofinansowanie studiów podyplomowych lub MBA
- Dofinansowanie szkoleń, w tym nauki języka angielskiego
- Wolontariat pracowniczy
- Możliwość dołączenia do firmowej grupy aktywnych biegaczy oraz rowerzystów -dbamy o kondycję naszych pracowników!
- Piłkarską drużynę firmową – piłka nożna, siatkówka
- Bezpłatny parking
Zakres obowiązków:
- Raportowanie do Kierownika Technicznego Wsparcia Serwisu oraz współpraca w dwuosobowym zespole
- Prowadzenie dokumentacji związanej z reklamacjami wózków widłowych
- Nadzór nad terminową realizacją zgłoszeń gwarancyjnych oraz kontrola ich poprawności pod względem merytorycznym, ilościowym i finansowym
- Nadzór nad procesem realizacji zleceń serwisowych (reklamacyjnych i gwarancyjnych)
- Regularna analiza danych dotyczących gwarancji i reklamacji
- Organizacja, koordynacja oraz monitorowanie akcji serwisowych i kampanii producenta
- Wsparcie w procesie zlecania napraw do dostawców oraz kontrola rozliczeń
- Współpraca z innymi działami firmy w zakresie obsługi gwarancji i reklamacji
- Wykonywanie dodatkowych zadań zleconych przez przełożonego
Wymagania:
- Wykształcenie średnie (mile widziane techniczne)
- Min. rok doświadczenia na podobnym stanowisku
- Dobra znajomość języka angielskiego min. B1 (komunikacja z fabrykami na terenie Europy)
- Wiedza z zakresu zarządzania procesami
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
- Silna motywacja do osiągnięcia stawianych celów
- Doskonała organizacja pracy własnej
- Samodzielność, odpowiedzialność i systematyczność
- Doskonałe umiejętności komunikacji interpersonalnej
- Wysoka kultura osobista
- Prawo jazdy kat. B