- Prowadzenie bieżącej komunikacji z klientami zagranicznymi i zapewnienie sprawnej obsługi na każdym etapie współpracy.
- Przyjmowanie zapytań, koordynowanie ich realizacji oraz zapewnianie kontaktu po zakończeniu procesu.
- Rozwijanie i utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami międzynarodowymi.
- Monitorowanie realizacji celów dotyczących obsługi klienta oraz dbanie o jakość świadczonych usług.
- Współpraca z poszczególnymi działami organizacji przy rozwiązywaniu spraw i realizacji potrzeb klientów.
- Dbanie o terminowy przepływ informacji oraz wysoki standard komunikacji biznesowej.
- Wykształcenie związane z obszarem obsługi klienta lub doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku.
- Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie pozwalającym na swobodny kontakt z klientami.
- Samodzielność w organizacji codziennej pracy.
- Skrupulatność, dokładność oraz umiejętność ustalania priorytetów.
- Wysoka kultura współpracy i rozwinięte poczucie odpowiedzialności biznesowej.
- Znajomość MS Office.
- Elastyczność i otwartość na zmiany.
- Kreatywność oraz zaangażowanie w realizację powierzonych zadań.
- Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji.
- Możliwość budowania doświadczenia w środowisku międzynarodowym.
- Wprowadzenie do stanowiska i szkolenie przygotowujące do realizacji obowiązków.
- Dostęp do szkoleń rozwijających wiedzę i kwalifikacje.
- Możliwość awansu i rozwoju w strukturach organizacji.
- Pakiet benefitów pozapłacowych, obejmujący m.in. firmową kantynę, Multisport i świadczenia ZFŚS.
Oferty zawierające CV prosimy przesyłać za pomocą przycisku aplikowania.
W aplikacjach prosimy o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacyjnego przez KOELNER RAWLPLUG IP Sp. z o.o. Oddział w Łańcucie.
Poznaj
Koelner Rawlplug IP Sp. z o.o.
Koelner Rawlplug IP Sp. z o.o. Oddział w Łańcucie (dawna Łańcucka Fabryka Śrub) jest jednym z wiodących producentów elementów złącznych w Europie. Ponad 60 lat doświadczenia sprawia, że oferowane przez nas wyroby spełniają najwyższe wymagania klientów z różnych branż. Wdrożony system zarządzania jakością, uzyskane certyfikaty i dopuszczenia oraz własny dział kontroli jakości, zapewniają wysoką jakość naszych produktów.Dzięki systematycznej przebudowie i modernizacji parku maszynowego oraz procesów technologicznych staliśmy się zakładem w pełni nowoczesnym, zatrudniającym wysokokwalifikowaną kadrę inżynieryjno-techniczną.Dysponujemy własnym, nowoczesnym zapleczem badawczo-rozwojowym. Zespół naszych pracowni składa się z Laboratoriów Chemicznego, Długości i Kąta, Metalograficznego oraz Badań i Symulacji.Należymy do RAWLPLUG, który skupia szereg zakładów produkcyjnych oraz spółki dystrybucyjne obejmujące swoim zasięgiem wszystkie kontynenty.Naszą misją jest dostarczanie klientom produktów o najwyższej jakości oraz konsekwentne wdrażanie innowacji zarówno produktowych jak i procesowych.Od wielu lat budujemy swoje portfolio produktowe w oparciu o wyroby ze średniego i wysokiego segmentu, zaspokajając tym samym potrzeby wymagających klientów i profesjonalistów szukających nowych, niezawodnych i trwałych rozwiązań.Wartości jakimi kierujemy się jako firma odzwierciedlają nasz sposób myślenia i determinują nasze wszystkie działania.
