Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Serwisu Samochodowego

Opis stanowiska

• Kompleksowa obsługa klientów korzystających z usług serwisowych.
• Przyjmowanie zleceń napraw, ustalanie zakresu prac oraz koordynowanie procesu realizacji usług.
• Doradztwo w zakresie napraw, części zamiennych oraz dodatkowych usług serwisowych.
• Monitorowanie przebiegu napraw i informowanie klientów o statusie realizacji zlecenia.
• Współpraca z mechanikami oraz działem części w celu sprawnej obsługi pojazdów.
• Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz prowadzenie dokumentacji w systemie.

Wymagania

• Wykształcenie techniczne związane z motoryzacją lub pokrewną dziedziną.
• Doświadczenie w branży motoryzacyjnej lub serwisie pojazdów.
• Znajomość zagadnień technicznych dotyczących samochodów.
• Komunikatywność oraz umiejętność pracy z klientem.
• Dobra znajomość narzędzi pakietu MS Office.
• Prawo jazdy kat. B

Oferujemy

• Elastyczną formę współpracy – umowę o pracę lub kontrakt B2B.
• Wynagrodzenie składające się z podstawy oraz systemu premiowego.
• Dostęp do szkoleń branżowych i możliwość rozwoju zawodowego.
• Stabilne środowisko pracy w dynamicznej branży motoryzacyjnej.
• Atrakcyjne zniżki pracownicze na zakup samochodów.