Ogłoszenie numer: 10637519, z dnia 2026-02-12
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Technicznego i Obsługi Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Bieżąca obsługa zapytań przychodzących od klientów kanałami telefonicznymi oraz mailowymi.
- Udzielanie wsparcia w zakresie działania terminali płatniczych oraz diagnozowanie i usuwanie usterek technicznych.
- Dbanie o wysoką jakość rozmów i budowanie trwałych, pozytywnych relacji z rozmówcami.
- Realizacja celów zespołowych i ścisła współpraca z innymi pracownikami działu.
Wymagania
- Płynna znajomość języka niemieckiego (poziom C1) pozwalająca na swobodną komunikację biznesową.
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (poziom A2-B1).
- Umiejętność sprawnej obsługi komputera oraz praktyczna znajomość pakietu MS Office.
- Wysoka kultura osobista, cierpliwość i nastawienie na pomoc drugiemu człowiekowi.
- Gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym, uwzględniającym wybrane weekendy.
- Motywacja do nauki nowych zagadnień i chęć rozwoju zawodowego.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie.
- Elastyczny model pracy hybrydowej po okresie wdrożenia (tylko 2 dni w tygodniu w biurze).
- Rozbudowany pakiet benefitów, obejmujący m.in. prywatną opiekę medyczną, kartę Multisport czy dofinansowanie do szkieł korekcyjnych.
- Realne szanse na awans wewnętrzny – zdecydowana większość naszej kadry kierowniczej zaczynała od tego stanowiska.
- Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole, gdzie liczy się wzajemna pomoc.
- Kompleksowe szkolenie wdrażające, które od podstaw przygotuje Cię do wykonywania obowiązków.
- Szybki i konkretny proces rekrutacyjny bez zbędnego oczekiwania na informację zwrotną.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.