Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!
Specjalista Wiodący / Specjalistka Wiodąca - Rozwoj Produktów Cyfrowych z Elementami AI
Miejsce pracy: Katowice
Zadania
- Prowadzenie i rozwijanie produktów cyfrowych o kluczowym znaczeniu dla klientów Grupy Tauron (m.in. portal i aplikacja Mój Tauron, voiceboty).
- Wykrywanie innowacyjnych kierunków rozwoju oraz poszukiwanie najlepszych rozwiązań, w tym tych bazujących na sztucznej inteligencji.
- Odpowiedzialność decyzyjna w ramach produktu, oparta na danych analitycznych i badaniach rynkowych.
- Monitorowanie i organizowanie prac zespołów wdrożeniowych.
- Współpraca z działami UX/UI przy tworzeniu intuicyjnych interfejsów użytkownika.
- Zarządzanie budżetem i kontrola kosztów rozwoju produktów.
- Przygotowywanie analiz, raportów i sprawozdań z prowadzonych działań.
Wymagania
- Ugruntowane, kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu produktami lub projektami cyfrowymi.
- Doświadczenie w tworzeniu rozwiązań B2C (np. portale, aplikacje, e-commerce, Contact Center).
- Praktyczna wiedza i doświadczenie w integracji rozwiązań AI z produktami cyfrowymi.
- Znajomość narzędzi i technologii AI (np. systemy rekomendacyjne, modele językowe).
- Umiejętność budowania otwartej atmosfery pracy i efektywnego komunikowania wizji.
- Zdolność do poszukiwania innowacji i wykorzystywania danych analitycznych w podejmowaniu decyzji.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B1/B2).
- Mile widziane: Wykształcenie wyższe w obszarze IT/e-commerce/nowe technologie, certyfikaty Product Ownera/Prince2.
Nasze benefity i mocne strony:
- Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
- Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej w konkursach
- Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
- Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
- Możliwość pracy w systemie hybrydowym: częściowo z domu, częściowo z biura
- Możliwość pracy w wybranej lokalizacji: Wrocław / Katowice / Kraków / Gliwice
- Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmuje nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
- Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
- Dofinansowanie do karty sportowej
- Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
- Pracowniczy Program Emerytalny, w którym pracodawca finansuje składkę w wysokości 5% miesięcznego wynagrodzenia brutto pracownika/pracownicy
- Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie (jeżeli sprzedawcą energii jest TAURON)
- Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
- Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników i pracownic)
- Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
- Akcje wolontaryjne dla pracowników i pracownic Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
- Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
- Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)