Toyota Material Handling poszukuje osób na stanowisko:
Specjalista/-ka ds. części zamiennych
- umowa na zastępstwo (TCOK)
- umowa na zastępstwo (TCOK)
Umowa na zastępstwo min. 1,5 roku
Jaktorów ul. Potockiego 1A
Zadania:
- Praca w 3 -osobowym zespole
- Telefoniczna i mailowa obsługa Klientów, również wewnętrznych
- Analiza i weryfikacja zgłoszeń Klientów
- Proponowanie rozwiązań mające na celu sprawne i terminowe zaspokojenie potrzeb Klientów
- Kontakt pisemny z centralą w języku angielskim
Oczekiwania:
- Min. 2 lata doświadczenia na stanowisku związanym z techniczną obsługą klienta
- Język angielski – poziom średniozaawansowany (B1) – komunikacja pisemna/ustna
- Wykształcenie wyższe lub średnie techniczne
- Wiedza techniczna z zakresu wózków widłowych, maszyn budowlanych itp.
- Bardzo dobra umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office)
- Umiejętność prowadzenia rozmów przez telefon
- Komunikatywność i nastawienie na wysokie standardy obsługi Klienta
- Samodzielność
- Szukanie rozwiązań
- Bardzo dobra umiejętność planowania i organizacji
- Odporność na stres, praca pod presją czasu
- Praca zespołowa
- Podejmowanie inicjatywy
- Wysoka motywacja oraz nastawienie na realizację ustalonych celów
- Wysoka kultura osobista
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie i premię kwartalną
- Umowę o pracę na stabilnych warunkach
- Elastyczny czas pracy
- Profesjonalne wdrożenie – szkolenie ogólnofirmowe oraz stanowiskowe (w tym wprowadzające szkolenie techniczne)
- Hybrydowy system pracy – na etapie wdrożenia do pracy: praca stacjonarna, po wdrożeniu: 3 dni pracy w biurze, 2 dni Home Office
- Prywatną opiekę medyczną i stomatologiczną (specjaliści/kierownicy: pakiet Medicover oraz duża sieć placówek medycznych współpracujących w całej Polsce)
- Multikafeterię MyBenefit (w tym kartę MultiSport dla ceniących aktywność fizyczną)
- Ubezpieczenie na życie
- Karta lunchowa Edenred
- Kompleksowy program wellbeingowy dla Twojego komfortu i zdrowia
- Premia za staż pracy
- Porady prawne
- Dofinansowanie urlopu
- Dofinasowanie studiów podyplomowych lub MBA
- Dofinansowanie szkoleń, w tym nauki języka angielskiego
- Wolontariat pracowniczy
- Możliwość dołączenia do firmowej grupy aktywnych biegaczy oraz rowerzystów -dbamy o kondycję naszych pracowników!
- Piłkarską drużynę firmową – piłka nożna, siatkówka
- Bezpłatny parking