Opolski Urząd Wojewódzki w Opolu
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Dyrektor Generalny poszukuje kandydatów\kandydatek na stanowisko:
Starszy inspektor
Miejsce pracy: Opole
Ogłoszenie o naborze Nr 71482
Warunki pracy
- Kontakty zewnętrzne z klientami w sprawach paszportowych.
- Nietypowe godziny pracy (w tym dyżury).
- Stres związany z obsługą klientów zewnętrznych.
- Zagrożenie korupcją.
- Zagrożenie naciskami grup przestępczych.
- Narzędzia pracy: standardowy zestaw komputerowy.
- Warunki architektoniczne budynku Urzędu: drzwi odpowiedniej szerokości, winda, toalety i podnośnik dostosowane dla osób niepełnosprawnych.
Zakres zadań
- obsługuje klientów Oddziału Paszportów w zakresie przyjmowania wniosków o wydanie dokumentów paszportowych i wydawania dokumentów paszportowych;
- prowadzi depozyt dokumentów paszportowych;
- prowadzi ewidencję wniosków po wydaniu dokumentów paszportowych (kartotekę paszportową);
- udziela informacji klientom w zakresie spraw paszportowych; bezpośrednio na hali obsługi, telefonicznie i poprzez email;
- wyjeżdża do kancelarii Wojewódzkiej Komendy Policji i odbiera pocztę specjalną w zakresie spraw paszportowych;
- przyjmuje pisemne oświadczenia dotyczące różnych spraw paszportowych ( zgłoszenia utraty paszportu, informacje o zgonie posiadacza paszportu, oświadczenia o rezygnacji z realizacji wniosku paszportowego);
- obsługuje informatyczny System Ewidencji i Niszczenia Dokumentów (SEND);
- wyjeżdża do osób niepełnosprawnych, z powodów zdrowotnych niemogących samodzielnie stawić się w urzędzie;
Wymagania niezbędne
wykształcenie: średniedoświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 1 rok doświadczenia zawodowego w administracji publicznej.
- znajomość ustawy o wojewodzie i administracji rządowej w województwie,
- znajomość ustawy o służbie cywilnej,
- znajomość Kodeksu Postępowania Administracyjnego
- znajomość przepisów ustawy o dokumentach paszportowych i aktów wykonawczych do ustawy.
- umiejętność przekazywania informacji w sposób zwięzły i zrozumiały.
- otwartość do klientów, uprzejmość
- odporność na stres
- umiejętność pracy w zespole
- umiejętność samodzielnej organizacji pracy.
- Posiadanie obywatelstwa polskiego
- Korzystanie z pełni praw publicznych
- Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe
Wymagania dodatkowe
- doświadczenie w pracy w klientami
- znajomość ustawy o aktach stanu cywilnego. ustawy o ewidencji ludności i dowodach osobistych; kodeksu rodzinnego i opiekuńczego
- znajomość ustawy o ewidencji ludności i dowodach osobistych
- znajomość kodeksu rodzinnego i opiekuńczego