Staż w Departamencie Business Centre
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: MK/STAZ/PKK/09/2018
Forma zatrudnienia: umowa zlecenie
Opis stanowiska:
Poszukujemy osób lubiących słuchać i rozmawiać z ludźmi.
Dołącz do Zespołu dla którego pomoc i wsparcie Klienta korporacyjnego stanowi radość i dużą satysfakcję.
Twoje zadania:
- Diagnozowanie i realizacja potrzeb klienta, przy wykorzystaniu różnych kanałów kontaktu,
- Badanie potrzeb i zachowań naszych klientów oraz współtworzenie standardów obsługi,
- Analiza działań konkurencji, wyciąganie wniosków i rekomendowanie zmian w wybranych obszarach,
- Umiejętne budowania relacji z Klientem korporacyjnym,
- Opracowanie danych, współtworzenie raportów.
Nasze oczekiwania:
- Znajomość podstawowych zagadnień z zakresu bankowości,
- Umiejętność pracy w zespole,
- Zdolności analityczne,
- Dokładność i dobra organizacja własnej pracy,
- Pozytywnego nastawienia do ludzi i otwartości na zmiany,
- Praktyczna umiejętność obsługi Pakietu Office.
Mile widziane:
- Znajomość j. angielskiego na poziomie min. średniozaawansowanym,
- Doświadczenie w pracy z klientem.
Oferujemy Ci:
- Umowę zlecenie na okres od 2 do 9 miesięcy
- Pracę w nowoczesnej firmie technologicznej
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Certyfikat Stażu z Lwem
- Cele rozwojowe i wsparcie mentora
- Elastyczny czas pracy