Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Team Leader OTC z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: 7-11-53987
Dla naszego Klienta, firmy działającej w sektorze Business Services w Katowicach, poszukujemy Kandydatów z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego na stanowisko Team Leadera w dziale OTC / należności.
Osoba na stanowisku odpowiedzialna będzie za:
- zarządzanie zespołem specjalistów z obszaru Order to Cash
- zapewnienie odpowiedniego poziomu wykonywanych zadań
- analiza, monitorowanie i raportowanie poziomu świadczonych usług w odniesieniu do wyznaczonych standardów
- udział w projektach usprawniających procesy
- zarządzanie relacją z Klientem
- udział bądź wsparcie projektu przenoszenia procesów
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (B2)
- dobra znajomość języka angielskiego
- doświadczenie w obszarze zarządzania zespołem, preferowane w środowisku SSC/BPO
- doświadczenie w zarządzaniu i rozwijaniu relacji z Klientem
- doświadczenie w kontekście dostarczania ustalonego poziomu realizacji usług (SLA/KPI)
- znajomość systemów klasy ERP jako plus
Informacje dodatkowe:
- możliwość udziału w migracji procesu z Niemiec
- samodzielne stanowisko z możliwością rozwoju kompetencji w obszarze zarządzania zespołem
- pakiet benefitów pozapłacowych (prywatna opieka medyczna, pakiet multikafeteria)
- atrakcyjne wynagrodzenie z możliwością uzyskania premii
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
