Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Team Leader - SAP Service Desk
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: 7-10-51879
Dla naszego klienta - rozwijającego się centrum IT międzynarodowej firmy z branży budowlanej - poszukujemy kandydatów na stanowisko SAP Service Desk Team Leadera.
Zakres obowiązków:
- zarządzanie podległym zespołem (ok.10-12 FTE) - pierwsza linia wsparcia.
- budowanie i zarządzanie relacją z Klientem.
- analiza wskaźników celem optymalizacji jakości dostarczanego serwisu.
- identyfikacja obszarów wymagających usprawnień i eliminowanie błędów.
- współpraca z Senior Managementem.
Wymagania:
- wykształcenie wyższe
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- doświadczenie w obszarze zarządzania zespołem Help Desku IT
- praktyczna znajomość SAP - preferowane moduły SD oraz PP
- bardzo dobrze rozwinięte kompetencje interpersonalne
- atutem będzie wiedza w zakresie ITIL
Informacje dodatkowe:
- stanowisko z dużym zakresem samodzielności i odpowiedzialności
- praca w międzynarodowym środowisku
- wynagrodzenie proporcjonalne do doświadczenia i umiejętności
- pakiet benefitów
- dostęp do szkoleń
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".