Team leader w dziale IT (j. angielski)
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: JO-1410-295360
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji z sektora IT , poszukujemy obecnie Kandydatów na stanowisko: Team leader w dziale IT (j. angielski)
Team leader w dziale IT (j. angielski)
Nr. ref.: JO-1410-295360
Obowiązki:
- Zarządzanie grupą podległych pracowników
- Umiejętność delegowania zadań oraz organizacji pracy.
- Koordynacja obsługi klienta w zakresie wsparcia technicznego w tym min.: instalacja i konfiguracja aplikacji oraz systemów informatycznych.
- Wsparcie merytoryczne klientów oraz pracowników w zakresie obsługi software/hardware oraz znajomość min. WebEX,LiveMeeting, Windows Native tools, MS Project.
- Współpraca z pracownikami innych działów.
- Stosowanie się do procedur i wytycznych firmy w zakresie wykonywanych obowiązków i obsługi klienta.
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość j. angielskiego.
- Wysokie umiejętności analitycznego myślenia oraz organizacji pracy własnej.
- Mile widziane min. 3 lata doświadczenia w obsludze klienta oraz 1 rok w zarządzaniu zespołem
- Dobra znajomość zagadnień: Windows, Office, Active Directory, Outlook 2003/2010, WAN/LAN, Java
- Terminowe wywiązywanie się z powierzonych obowiązków.
- Wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
- Silna koncentracja na profesjonalną obsługę klienta
- Umijętność szybkiego uczenia się.
Oferujemy:
- Pracę pełną wyzwań w międzynarodowym środowisku
- Możliwość rozwoju w obszarze IT.
- Profesjonalne szkolenia stanowiskowe.
- Bogaty pakiet świadczeń socjalnych.